商社・流通・サービス ニュース

(2017/3/1 05:00)

コールセンターの高齢者応対、TMJがeラーニング研修提供

TMJ(東京都新宿区、丸山英毅社長、03・6758・2000)は、コールセンタースタッフ向けの高齢者対応研修事業を拡充する。高齢者との応対技術を教えるeラーニングサービスの提供を、1日に始める。従来の集合型研修に比べ、より多くのオペレーターが受講でき、業務効率化と顧客満足度の向上...

スタジオアルタ、劇場運営に参入

スタジオアルタ(東京都新宿区、田沼和俊社長、03・3350・1200)は28日、劇場運営に参入すると発表した。有楽町センタービル(東京都千代田区)内に7月、「オ...

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