ICT ニュース

(2018/3/6 05:00)

NTTデータ、北米向けコンサル世界展開 顧客満足度の改善支援

NTTデータは、顧客満足度の改善を支援する北米向けコンサルティングサービスについて、2018年度からグローバル展開を始める。近年、電子商取引(EC)サイトなど販売チャンネルが増加し、購入方法や顧客の嗜好(しこう)が多様化している。同社は顧客の満足度を定量的に評価し、サービスの課題...

働き方改革にモバイル端末 コネクシオが運用提案

コネクシオは2018年度から、スマートフォンやタブレットなどモバイル端末の導入・運用支援ビジネスを強化する。顧客企業内でのモバイルに関する問い合わせを自動的に回...

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雲外蒼天―トップに戦略を聞く/富士通エフサス社長・浜場正明氏

■「働き方改革、適用領域拡大」 ―現在、力を注いでいる分野は。 「社内で働き方改革を実践し培ったノウハウを基に、お客さんへの提案力を強化したい。情報通信技術...

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雲(クラウド)の上の頭脳戦(13)地道な作業に支えられるAI

産業界全体が、人工知能(AI)を駆使して新たな収益モデルを画策している。特に、米アマゾン・ドット・コムなど巨大なプラットフォーマーの躍進は著しい。だがAIを使い...

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人など動くものをシルエットで表示 キヤノン、監視カメラ向けソフト

キヤノンは5日、監視カメラで撮影した映像のうち、人などの動く物体を認識してシルエットで表示するソフトウエアを4月9日に発売すると発表した。デンマーク子会社のマイ...

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KDDI、ティアフォーに出資 5Gで自動運転社会実現

KDDIは5日、自動運転システムの開発を手がけるティアフォー(名古屋市中村区)と資本業務提携を結んだと発表した。ティアフォーとの実証実験を通じて、第5世代通信(...

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日本IBM、マルチクラウド強化で専門組織拡充

日本IBMは5日、ITインフラ・サービス事業の重点施策として、複数のクラウドを組み合わせる「マルチクラウド・インテグレーション・サービス」を強化すると発表した。...

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