金融

2021/12/21 05:00

みずほ証、AI音声ボット導入 電話対応を自動化

みずほ証券はコンタクトセンター(コールセンター)に人工知能(AI)を活用した音声ボット(自動化プログラム)を導入した。大手証券会社では初めて。AIが顧客との通話を音声認識した上でテ...

三井住友カード、音で探せるクレカ ソフトバンク系と開発

三井住友カードはソフトバンク子会社のSB C&S(東京都港区)と、音が鳴って探せるクレジットカードを...

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インタビュー/三井住友信託銀行社長・大山一也氏 脱炭素に5000億円

三井住友信託銀行は2030年度までに脱炭素につながる事業などに累計5000億円を投資する。政策保有株...

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BOOSTRY、不動産持ち分トークン化 Relicと基盤

野村ホールディングス(HD)などが共同出資するBOOSTRY(東京都千代田区)は、Relic(同渋谷...

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常陽銀と筑波銀、店舗外ATMを共同化 経費削減

【水戸】常陽銀行と筑波銀行は、茨城県内6カ所の店舗外ATMを2022年4月から共同化する。店舗外AT...

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大和証G、温室ガス計測開発に参画 PCAF加盟

大和証券グループ本社は、金融機関の投融資を通じた温室効果ガス排出量の計測・開示手法の開発を主導する国...

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