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記事検索結果
2,769件中、135ページ目 2,681〜2,700件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
CCAの谷口修社長は、コールセンター業界の問題点をそう指摘する。... 一方、米国は教育水準に個人差が大きいこともあり、コールセンターの方法論や技術が早くから発達してきた。谷口社長は日本のコールセンタ...
機器の修理受け付けだけでなく、気象や地震情報を収集し全国のサービス担当者に部品の配達ルートや必要時間を指示するコールセンターが、リコーの「総合コンタクトセンター」だ。... 「24時間365日サーバを...
▽クリエイティブ・ワン(千代田区)=4スタンス理論を応用したシューズの開発▽マイクロ・イクイップメント(渋谷区)=高度化した恒湿発生システムの実用化と市...
リコーはコールセンターやサーバを保管するデータセンターを整備して、中堅・中小企業向けの事業継続計画(BCP)の構築・運用支援サービスを強化する。6月にパソコンやサーバなどの操作、修理受...
NTTデータは電話やファクシミリをコンピューターシステムに統合するコールセンター向けCTI製品「ボイステージ」の開発・販売を、子会社のNTTデータ先端技術(東京都江東区)に移管した。
山口宇部空港から車で約15分、宇部興産宇部工場沖ノ山コールセンターで貯炭する石炭の山が、薄曇りのなか太陽の光を浴びていた。
第1弾として9月にクレディセゾンのコールセンターや申込書内容入力などを行う拠点に、大日印とインテリジェントウェイブが合わせて数億円で販売する。
4月に日本で立ち上げたデータ管理システムを、欧米のコールセンターへ展開。... 各コールセンターが導入を進めるのは、従来に比べて分析機能などを高めたシステム。... 日米のほかドイツ、フランス、英国に...
東京都中央区、大阪府吹田市、兵庫県姫路市の3カ所にあるコールセンターで運用を始めた。... 3カ所のコールセンターでは合計120台の端末が稼働し、全国で作業している547台のTS車に指示を送る。
松下電工インフォメーションシステムズは11日、コールセンターサービス分野でアニモ(横浜市中区)と協業すると発表した。松下電工インフォメーションシステムズのコールセンターサービス「イース...
東芝ソリューション(東京都港区、梶川茂司社長、03・3457・4101)は10日、食品・一般消費財メーカーのコールセンター向け顧客情報管理(CRM)パッケージの最新版を...
NECネクサソリューションズ(東京都港区、渕上岩雄社長、03・5730・5000)は、コールセンター向けの支援ツールとして感性検索エンジンを組み込んだ情報提供検索オプション製品を追加し...
コールセンターや顧客満足度向上を推進する組織など会社の総合力でチャンネルを構築していくことが重要」(渡邉光一郎取締役専務執行役員)としている。
新潟市で震度6弱の地震が発生したという想定の下、携帯メールでまず社員2万2000人の安否を確認すると同時に、保守・システム技術者を派遣して市役所の大型汎用機を復旧させ、市内のコールセンターの回線を切り...
たとえば日本には現在、東京都江東区に約6000平方メートルのデータセンター(DC)を持っているが、手狭になってきたため、早い段階でM&Aを行い拡張する方針だ。... KDDI&...
