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モロッコはフランスの旧植民地で、フランス語が普及し、欧州企業を中心にコールセンター業務を展開。

NECは28日、金融機関向けに大規模コールセンターシステムを発売したと発表した。

大連では日本向けのソフト開発やコールセンター業務が盛ん。

ワークスアプリケーションズは先行して、コールセンター会社であるビーウィズ(東京都新宿区)向けにシステムを構築。システムは各コールセンターで働く従業員が仲介業者にタイムカードをファクスで...

営業店やコールセンター(顧客対応窓口)の担当者の音声を録音・データ化し、自動的にチェックしてリアルタイムに警告を表示する。

コールセンターの人員も30%増員。... オークマは機械購入前の顧客に対し、テスト加工などのサポートをする施設「グローバルCSセンター」を本社工場(愛知県大口町)内で5月に稼働...

ルールに基づいた結果から顧客に対して、みずほ銀の各支店やコールセンター、ダイレクトメールなどを通じて、金融商品・サービスを案内する。

またFX取引と並ぶ収益基盤として、証券業務を強化拡充するほか、日本株、商品先物、FXなど全商品を取り扱えるコールセンターを立ち上げる。

企画や財務、コールセンターなど広域運営が可能な業務をブロックごとに集約し、西日本エリア30府県にある各支店は地域密着体制で光回線の拡販、開通に集中する体制を敷く。... 番号案内や故障受け付け、ネット...

NECグループにおける最先端のコールセンターに位置づけ活用していく。 ... 窓口の統合でコールセンター業務に携わる人員は従来比30―40%減の600―700人に抑制。... 次世代コ...

▽エイプリルワイズ(港区)=「中小企業者向けニュースリリース配信サービス」の展開による経営革新▽信和(千代田区)=浄化装置付き移動式トイレの開発および販...

SBIイー・トレード証券は12日、コールセンター機能の強化に備え、埼玉県熊谷市のコールセンターを市内の別の場所に移転したと発表した。床面積は旧センターの約2・4倍になった。

新光証券は12日、地震などの大規模広域災害発生時に備えて07年12月に大阪府内に開設した「システムバックアップセンター」が、東京証券取引所など国内6証券取引所との接続を完了したと発表した。... バッ...

イー・トレでは「問い合わせのあった顧客に対してのみ、コールセンターで振り替えを受け付けている」状況。

【執行役e―コマース担当兼OQL営業本部長兼資産管理部管掌兼広域事業部管掌兼オリックス・コールセンター社長】亀井克信(かめい・かつのぶ)氏 【横顔】発想力と行動力を持つアイデア...

また、オンライン取引開始と同時にコールセンターを立ち上げ、投資家の注文を受け付けて代行入力する「代行発注サービス」も行う。

入居者からサービスの申し込みを直接受け取るコールセンターを関東に設置した。... 同社グループの管理会社の総合監視センターと連携し、夜間・休日の対応も可能にする。

同サービスは、コロマント事業部が移転して拡充した名古屋支店(名古屋市名東区)のコールセンターを中心に展開。

(コールセンター、0120・676765)

(コールセンター、0120・676765)

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