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JRは「タッグを組んで伊豆にお客さまを呼び込む」(渡利千春横浜支社長)として相乗効果を期待する。

お客さまに便利に使っていただき、社会に貢献したい」と抱負を語る。

顧客の要望に沿うよう、わずかな利益を削り対応してきたが「手作りのバネ屋がお客さまからいただくべき付加価値を削っていたら、ビジネスは成り立たない」。

既存のお客さまだけでなく、新規顧客の来店を促すために、販売店の改装や大規模改修(リノベーション)を進めている」 ―人口減少などにより、国内市場は中長期的でみると縮小傾...

トヨタ自動車の内山田竹志会長は、1997年に発売したハイブリッド車(HV)の初代「プリウス」について「今までにない価値観を作り上げたというよりも潜在的にお客さまが望んでいたのではないか...

「最高級を求めるお客さまが相手。

「お客さまとのコミュニケーションを通じて知識を深め、スタッフも成長する」(同)と、思わぬ効果に目を細める。

■取締役常務執行役員お客さま本部長兼ビジネスサポート本部副本部長兼原子力推進本部副本部長、営業部・首都圏販売部・広報部担当 高橋多華夫氏 【横顔】若手時代は広報を担当し、営業...

関電の明徳毅お客さま本部営業企画部長は「引き続きお客さまに選ばれるため、料金や各種サービスを充実させていきたい」と意気込みを語った。

「我々のキャッチフレーズは『お客さまのほしいものを形に』だ。

不撓不屈/愛工舎製作所(2)いつも5Kを胸に (2017/8/2 中小企業・地域経済1)

まず「お客さま」のK、「協力会社」のK、そして「工員(社員)」のK、「社員の家族」のK、「健康」のKである。

ヤンバルクイナに続き社内公募でデザインが採用された客室乗務員の塩崎綾香さん(写真)は「機内でお客さまと話すきっかけにしたい」と期待を込めた。

不撓不屈/早川繊維工業(4)国内外の販路テコ入れ (2017/7/28 中小企業・地域経済1)

根底にあるのは「お客さまの要望に応えること」(早川)。

お客さまはそれぞれの分野で専門性を持っており、我々はお客さま以上に知識を持って対応できるようにする」 ―受注方針は。 ... そうすることで、お客さまと持続的な関係...

新社長登場/船井電機・船越秀明氏「大型4Kテレビを拡販」 (2017/7/26 電機・電子部品・情報・通信2)

お客さまと丸1日交流できる利点もあるとか》(大阪・平岡乾) 【略歴】ふなこし・ひであき 84年(昭59)大阪市立都島工業高卒、同年三菱電機エン...

生産能力が確保できるか考慮し、お客さまの工期に合わせられる工事の受注に取り組む。... お客さまの相談に乗りながら、当社がコントロールできる範囲では、工期内に施工できる生産体制を構築する」 &...

EVの減速機で飛躍 【車エンジン向け】 繁原製作所は「お客さまの喜ぶ顔が好き」をモットーに、自動車のエンジンやトランスミッションなどの歯車部品を...

ちょっと訪問/桜藤サイジング−他社と連携、新分野開拓 (2017/7/25 建設・エネルギー・生活2)

「かつてと違い、各地の織物会社がお客さま」と、田中一弘社長。

長年事業が続いてきた秘訣(ひけつ)は「お客さまから支持を数多くいただいているからこそ」と岡田社長は胸を張る。

ホンダはアジア大洋州の現地開発をより進める方針で「このグラウンドで検証し、お客さまの期待を超える商品ラインアップをさらに強化したい」(青山真二アジア大洋州地域本部長)とする。

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