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新役員/NTT東日本−取締役・中江康二氏ほか (2017/7/12 電機・電子部品・情報・通信1)

「お客さまニーズに即したサービスをタイムリーに提供していく」。

都内の顧客を神奈川県内へ呼び込み、横須賀や三浦といった人口減少地域の地方創生につなげると同時に、地域の経済活性化を促す狙い」 【記者の目/改革へリーダー...

(中期経営ビジョンの)『2020年ビジョン』が目標で、実現するにはお客さまや社会からの信頼が重要。

同社の小松節子会長は「いいものを作ってもお客さまがいなければ商売は成り立たない。

山口孝嗣CS推進室長は「常に快適にお住まい頂き、お客さまとの信頼関係を築くことがアフターサービスの基本」と強調する。

また「お客さま本位推進部」を新設。

商用車メーカーとしても車両開発でお客さまを助けられないかという思いがあった。

JR九州、那覇市にホテル開業 (2017/6/29 建設・エネルギー・生活2)

JR九州の青柳俊彦社長は「沖縄は東南アジアのお客さまが多く、海外展開の下地になる」と自信を示している。

メーカーを顧客にしていく中で「次第に、自ら製品をお客さまに届ける仕事がしたくなってきたと感じて」転職した。 ... 今度はお客さまのニーズをよく理解し、応えたい」と製品群の拡充に努め...

【タカタ破綻/トヨタ「情報をしっかり共有」】 トヨタ自動車の伊勢清貴専務役員は26日、都内で開いた新車の日本披露会で、タカタの民事再生法の適用申請について問われ「まずはお客...

わが社のモットー/テックメイク (2017/6/27 モノづくり基盤・成長企業)

◎良品質・低コスト化実現のため、お客さまに寄り添い追求する テックメイクは主に自動組み立て装置はじめ産業用自動機全般の開発・設計・製作を手がける。「良品質・低コスト化実現のため、お客...

「お客さまの購買は二極化している。... 低価格志向のお客さまは確かにドラッグストアやディスカウントに流れるだろう。

経営ひと言/富士通エフサス・浜場正明社長「本業で日本一」 (2017/6/26 電機・電子部品・情報・通信)

お客さまへの新任あいさつで全国巡りに奔走する。

TOTOの「衛陶技能選手権」、ベトナムチームが1・2位独占 (2017/6/26 建設・エネルギー・生活)

「世界中のお客さまに喜ばれるモノづくりの力が、世界で磨かれていることは誇りだ」と喜んだ。

どのような中継車にしたいのか、「使っている様子」やお客さまの「やりたいこと」をイメージできるまで詳細に話を聞かなければなりません。

経営ひと言/ワールド・上山健二社長「間口拡大に意欲」 (2017/6/23 建設・エネルギー・生活2)

「各子会社が迅速な意思決定を行い、それぞれの市場でお客さまに近づいていく」と狙いを語る。

「システムの正常な維持が、お客さまの大切な資産を守ることにつながる」。... 仮に株式売買システムに障害が生じると、お客さまが大きな損失を被る恐れがあります。

八郷社長はビジョン実現に向けた企業姿勢として、「商品・サービスの質を高めると共に、『お客さまに喜んで頂きたい』という強い信念を持って、企業活動での取り組みの質を高める」と強調した。

経営ひと言/JALUX・込山雅弘社長「青写真描く」 (2017/6/16 建設・エネルギー・生活2)

「韓国や中国のお客さまが多く、日本の商品をしっかり見てもらっている」と振り返るのは、JALUX社長の込山雅弘さん。

「地方創生」「お客さま本位の業務運営」「働き方改革」を3本柱として、地域と地銀自らの発展につなげる考えを強調した。 ... お客さまの事業の価値や将来性を見極める目を養って事業性評価...

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