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お客さまに精いっぱいのおもてなしを―。

社員が笑顔ならお客さまや世間も笑顔になる」と“笑顔の好循環”を期待する。

これまでと違った切り口でお客さまへのサポートが可能になる」と語った。

お客さまは人手不足で運転手の残業管理が欠かせず、一人ひとりの稼働時間を最大化することに頭を悩ませている。... 「集めたデータからお客さまのトラックの使い方が分かり、中には物流業者の資産とも言えるよう...

「各社が新車を投入し、お客さまの反応もある。

「お客さまから『何だ、同じじゃないか』と言われそうだが、意味は全然違う」と力を込めるのは、味の素ゼネラルフーヅ(東京都渋谷区)社長の品田英明さん。

見直し急ぐ総合スーパー、コンビニ機能・地域の声反映 (2017/3/23 建設・エネルギー・生活1)

専門店や電子商取引(EC)に押され、不調だとされている衣料品についても「(お客さまの)支持はあるが、マーケティング力が必要」と指摘する。 ... 聞き...

「狙いは1000を超える車型の生産効率化や、受注してからお客さまに商品を届けるまでのリードタイムの短縮だ。

井阪隆一社長は「『基本を徹底する』『お客さまの立場で考える』『コミュニケーションを大切にする』の3点を心に刻めば、社会人として早く順応できる」と激励。新入社員代表で、イトーヨーカ堂に入社した杉田望美さ...

「テレマティクスは最終的に全車種で標準化したいが、トラックの稼働を支えるサービスなど今のお客さまに提供する機能の完成度を高めることが先だと考えている。一方、積み荷の管理などお客さま物流情報を含めたビッ...

林野庁、ウエインズグループの緑化寄付で長官感謝状 (2017/3/17 中小企業・地域経済1)

宮原代表は「今後はお客さまのことを考えた仕組みに変えていきたい」とした。

JR九州の青柳俊彦社長は「JR東日本やJR西日本も豪華列車を走らせるが、お客さまの獲得には自信がある」と先駆者としての意地をみせる。

牧平社長は「相手先に向かう営業が大半だが、この場所を目当てにどんどんお客さまにも来社してほしい」と話している。

不撓不屈/榛葉鉄工所(2)魂込めたチタンマフラー (2017/3/15 中小企業・地域経済1)

当時は唖然(あぜん)としたが「『ゴミ一つもお客さまのものと思え』『お客にかわいがられる企業であれ』と常に口にしていた先代の無言のメッセージだったのだろう」(正志)と創業...

(山下絵梨) 「売り上げ拡大に伴う生産量増加への対応、多様化するお客さまニーズへの対応、化粧品の特徴である多品種少量生産への効率的対応を強化したマザー工場」―。

不良品が良品として出荷され、お客さまにご迷惑がかかることは、絶対に避けなければならない。

東京・荒川区、新製品大賞に松田金型工業 (2017/3/14 中小企業・地域経済2)

松田会長は「お客さまの役に立つ技術を追求していきたい。

さあ出番/トワロン社長・藤本和隆氏「インフラ需要に照準」 (2017/3/14 建設・エネルギー・生活2)

「『お客さまの身になってモノをつくれ』という創業者以来の精神を受け継ぐ」と第一声。

石黒武社長は「お客さまに最高のQCDS(品質・コスト・納期・サービス)をお届けしていく」と強調する。

山口社長は「グループで一体感を持ってお客さまにより適切なサービスやメリットを感じていただけるようなことを、これから考えていかなければならない」と思案する。 ... 山口社長は「地域に...

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