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ご迷惑をかけたお客さまへの説明や異なる企業文化の融合を通じて立て直し、何とかグループの収益の柱にできた。

梯社長は「より質の高い製品開発につなげ、お客さまに提供したい」としている。

パソコン事業会社の富士通クライアントコンピューティング(川崎市中原区)の齋藤邦彰社長は「匠(たくみ)の技がお客さまに受け入れられれば続けたい」と生産拠点の意義を強調し、...

佐藤康彦常務役員は「多くのお客さまの笑顔で日本を元気にし、次世代にバトンをつなぎたい」とあいさつ。

「子供たちに安心して提供できる」製品こそがお客さまに安心して提供できる製品づくりにつながるという思いで品質保証に携わってきた。今後、企業のグローバル化が進み、安全・安心な食品に対するお客さまの期待が高...

お客さま目線の使いやすいものを作りたい」 ―長期的な展望をどう描いていますか。

同社のPEEKは配線の結束バンドやパネル、内装材などに使われているため「お客さまに素材への不安はない」(担当者)ことも好材料。

そしてお客さまの信頼を集めて、存続することだ」 ―次に本を書くとしたら何をテーマにしたいですか。

お客さまの声を自分の設計に生かすのが理想ですし、そうあるべきだと思っています。

経営ひと言/映画監督の片渕須直さん「好き勝手に」 (2017/3/3 建設・エネルギー・生活2)

「お客さまと直接やりとりすることで支えてもらえた」と振り返る。

訪日外国人客による免税売上高の増加が主な要因だが、「国内のお客さまの需要も維持している」(近内哲也日本百貨店協会専務理事)。... 発売から1年後、2年後の売り上げがともに前年を超え、...

携帯電話のイメージが強いドコモだが「お客さまが携帯以外で困った時に『ちょっとドコモに聞いてみるか』という存在になればお客さまも相談先で悩むことなく(当社の)ビジネスチャンスは広がる」&...

剛毅果断/ヒロセ電機社長・石井和徳氏 (2017/3/2 電機・電子部品・情報・通信2)

4月からサンプルを、お客さまに使ってもらう。... スマホ向けコネクターを製造するほか、お客さまの要望に合わせてカスタマイズするなどの技術開発機能も融合する。... 当社は良い製品を作るべく、お客さま...

同行は「お客さま利便性を進化させる」などを柱とする2018年3月までの長期経営計画を進めている。

BIMでは、あるお客さまがテナントの誘致でフロア説明に使っていただいたが、いい結果が出ている。... 「組織を見直し、お客さまに提案していく体制にした。

お客さまに評価頂いている」と分析する。

相手と信頼関係を築いて互いに高めていけることが理解できれば、孤立するより協業した方がお客さまに良いものを届けられるという結論になる」 ―ご自身で異論をなだめることはありますか。...

お客さまと事業の計画段階から、一緒に検討できる形ができてきた。

現中計の「徹底したお客さま志向」に磨きをかける。

「車1台まるごとお客さまの要求に応えられるようにしたかった」。

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