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NTTマーケティングアクト、電話対応をAI評価 改善点指導に活用 (2021/10/14 電機・電子部品・情報・通信1)

声の高低や応答のペースなどを把握して改善や指導、オペレーターの育成プログラムにも活用する。... 顧客の感情スコアから将来的にクレームになる可能性がある会話を抽出し、該当箇所を把握した管理者は的確な指...

ウェザーニューズ、海運業界向けCO2排出量監視サービス (2021/10/14 建設・生活・環境・エネルギー2)

航海時にリアルタイムでCO2排出量を把握でき、航海実績を基に環境性能を5段階で評価する。

現地スタッフ中心に何年も前からニーズ把握に取り組み、情報を本社に伝え、製品開発してきた結果だ」 ―新製品の計画は。

「初心者の運転手でもタイヤの問題をすぐ把握できる仕組み」という。

老朽化対策では、施設の老朽化度をどう把握するかが重要だ。... 「災害予測や被災状況の把握が挙げられる。... 被災状況の把握では例えば浸水センサーを用いて浸水状況の把握など、活用を進めていく」...

企業庁、賃上げ分価格転嫁促す 取引価格適正化へ実態調査 (2021/10/12 中小・ベンチャー・中小政策)

経済産業省・中小企業庁は、最低賃金の引き上げに伴う受発注企業間の取引価格の実態を把握するため、受注側である下請け中小企業を対象にした調査を始めた。... 賃上げに伴う価格交渉の有無や価格転嫁の状況など...

アツミ工業、釣りデータ配信アプリ参入 (2021/10/12 中小・ベンチャー・中小政策)

静岡県西部の浜名湖の水温やプランクトン量などの環境情報が把握できるアプリ「つれるらー=写真」を開発、発売した。

タンク内の農薬の残量を画面上で確認でき、補充のタイミングを把握しやすい。

週に1度機能をアップデートするスピード感を強みに、システムの継続率は同社把握で99・4%を誇る。... 新しいことに時間を使えるよう、当社が業務効率化などを実現できる機能を提供したい」 ...

ユカイ工学、ロボで不動産物件評価 直販サイトに提示 (2021/10/12 機械・ロボット・航空機2)

付近に深夜営業の店舗があり騒音がうるさいなどの環境も把握できる。

同効果でエンドミルなど工具各刃のR形状など高速回転中の摩耗状態も把握する。

顧客との対話によって、SDGs関連の取り組みを把握・分析し、経営課題などをリポート形式で提供する。

データ保護規制の最前線(1)複雑化する法令順守対応 (2021/10/8 電機・電子部品・情報・通信)

正しいロジックで正しく推測が行われ、属性を把握できた場合であっても、人の弱みに付け込むような不適切な営業アプローチを行えば、法令に違反しなくとも倫理的な問題が生じるだろう。 ...

スマホを介したサービスの利用者、形態が多様化しており、調査で競争上の課題の有無を把握する。

森林モニタリングでは飛行ロボット(ドローン)を使って上空から木の本数や太さ、材積などを把握。

具体的には、リスク要因を洗い出し、そのリスク要因が顕在化した際の影響を把握する。

電話回線が一時つながらない中、「ウェブ会議が被災状況の把握に役立った」(同)という。

日立システムズ、エリア情報を可視化 クラウドサービス開始 (2021/10/7 電機・電子部品・情報・通信2)

地域防災や混雑解消、製造現場での部品位置把握などの用途を見込む。

利用者は、事前に「お試し出品」機能で購入予定者の要望などを募り、保有車の“市場性”を把握できる。

自社と国の統計を比較し、自社の傾向を把握することで、より効果的な健康支援ができるという効果も大きいと見る。

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