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お客さまのニーズが変化して、安全安心だけを銀行に求める時代ではなくなった」 ―海外戦略ではアジア最重視を打ち出していますが、減速局面にあります。

【顧客と一緒に/横河電機・西島剛志社長】 先行きの不透明な事業環境の中で成長するには、お客さまも認識していない課題を見つけ、一緒に解決することが大切だ。お客さまとともに新し...

2016TOP年頭語録/JXホールディングス・内田幸雄社長ほか (2016/1/6 建設・エネルギー・生活1)

【新発想で挑戦/北陸電力・金井豊社長】 お客さまに信頼され安心して使用していただくために、低廉で良質な電力供給を目指す。... お客さまとの接点を活かすことが重要。... ...

2016TOP年頭語録/DMG森精機・森雅彦社長ほか (2016/1/5 機械・ロボット・航空機1)

JUKIは生産設備のプロバイダーとして、革新的なソリューション活動でお客さまに貢献していく。

お客さまとの信頼関係を一層強固にするとともに、全社的な情報発信で各方面から将来につながる評価を得られるよう頑張ろう。 ... 16年も全員が全進することで、お客さ...

2016TOP年頭語録/東北電力・原田宏哉社長ほか (2016/1/5 建設・エネルギー・生活1)

お客さまのために正しいと思うことを熟慮断行してほしい。

2016TOP年頭語録/ソフトバンクグループ・孫正義社長ほか (2016/1/5 電機・電子部品・情報・通信1)

昨年までに整えてきた戦略を実行し、お客さまの競争力の強化と変革を支援していく。

【国内を活性化/日本自動車工業会・池史彦会長(ホンダ会長)】 国内市場の活性化に向け、各社がより価値ある商品をお客さまに提供できるよう努力するとともに、業界...

2016TOP年頭語録/三菱商事・小林健社長ほか (2016/1/5 建設・エネルギー・生活2)

【存在意義高める/サークルKサンクス・竹内修一社長】 15年に基本合意したユニーグループとファミリーマートの経営統合を通じ、お客さまの利便性向上に寄与する。... 引き続き...

平田さんは今後の目標について、「お客さまに満足される対応を継続するとともに、マイスターとしての姿勢や心がけも広く周りに伝えていきたい」と力強く語る。

お客さまに畏敬の念を感じさせることができるくらいの博物館を目指したい」と鼻息は荒い。

ただ、同信金は西武信金の戦略とは異なり「お客さまのアクセスのしやすさなどを考えた結果として、ビルの2階以上になった」(経営情報室)と話す。

展望2016/日本IBM社長・ポール与那嶺氏「IoT軸に改革推進」 (2016/1/1 電機・電子部品・情報・通信2)

16年はお客さまを、新しい世界へナビゲーションしたい」 ―ワトソンの日本語化が完了し、これからが本番ですね。 ... 我々はコンサルタントも投入し、お客さまと肩を並...

展望2016/富士通社長・田中達也氏「分社化で機動性発揮」 (2016/1/1 電機・電子部品・情報・通信2)

一方、日本のお客さまはアジア展開を加速している。... 事業部門と直接話をして、早いタイミングでお客さまのビジネスモデルに入り込んで、いっしょに開発しないと、新しい流れのビジネスがとれない。

お客さまのOA基盤の構築プロジェクトで、初めてPM(プロジェクトマネージャー)に任命され、さまざまな課題を乗り越えて無事にシステムリリースできたときは、言葉にはできないほどの喜びと充実...

城北信金、不動産協東京と創業支援などで連携 (2015/12/29 中小企業・地域経済)

同協会の事務局と同金庫お客さまサポートグループに窓口を設置し、不動産業の創業支援などで連携する。

日本に問い合わせる手間を省いて、お客さま対応の時差を少なくする。

「経営環境をしっかり見る」「お客さまのご要望、地域社会のご意見をしっかりお聞きする」「丁寧な説明、情報公開を心がけ、しっかり話しをする」ことに注力し、事業にプラスの事柄には大いに関心を持ちたい。......

(昭和19年生まれ) 【旭硝子社長・島村琢哉氏】 お客さまから最初に声のかかるAGC(旭硝子)を目指し、新たな成長へのスタートを切る...

仕事の一環として、開発した製品を自分でPRしたり、問題が起こった時、現場に赴いて解決策を考えたり、お客さまと会うことも多くあります。... これからもお客さまに寄り添った製品開発をしていきたいです。

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