社内ネットワークを一元保守する「オフィスネットおまかせサポートサービス」の導入を決めた顧客を対象に、遠隔診断ツールの導入作業やパソコンの安全対策などを実施。... 同サービスは09年9月に開始。......

「つながる環境の徹底サポート」を掲げ、ネットとデジタル家電との連携サービスの利用支援などに取り組み、ITリテラシーの低い層の囲い込みを進めると同時に、競合他社からの顧客奪取も狙う。... その核となる...

新たに住宅の資産価値を適切に評価する仕組みを構築するとともに、住宅の管理・修繕、返済能力にあったローン内容のコンサルタント機能など、総合的なライフサポートサービスを加え、新型ローンシステムを実現する。...

アントレサポート(東京都渋谷区、03・5458・4221)は会社設立登記代行サービスの割引を始めた。サービス料金のうち、司法書士手数料6万3000円を割り引く。「起業促進パック」として...

同社は4月の改正省エネ法施行を受け、企業からエネルギー使用量のデータ入力・保管業務を受託するなど、省エネ支援サービスを始めた。... アズコムデータセキュリティが4月に始めた「省エネハイブリッドサポー...

販売後のサポート体制を拡充し、発光ダイオード(LED)、半導体向け装置の需要を取り込む。... レーザーソーのメンテナンスサポートを手がけるカスタマーエンジニア(CE)...

NTT東は「オフィスまるごとサポート」のサービス名で、まず首都圏でスタート。... NTT西は社内ネットワークの問題を解決する「オフィスネットおまかせサポートサービス」を拡充する形で、NTT東と同等の...

大手インターネット接続事業者(ISP)の間で、会員サポートサービスを拡充する動きが活発化している。... 新規獲得と解約防止を狙うISPのサポートサービス競争は、さらに激しくなりそうだ...

主力の情報通信技術(ICT)サポートサービスでは、景気低迷を機に「顧客の運用や保守に対する考え方が変わり、より幅広いサービスが求められるようになった」とニーズの変化を実感。今後はパソコ...

同様のサービスを個人顧客向けに提供するのは日本で初めて。 ... 専門スタッフが顧客の中国口座開設のニーズや目的にあわせて、申込書の記入などをサポートする。 ... 中国へ出張・赴任す...

問い合わせの電話をつながりやすくするほか、顧客のパソコンを遠隔操作して問題を解決するサポートを充実させる。... サポートサービスを手厚くすることで顧客満足度を高め、ネット接続を中心とする自社サービス...

ニフティは1月にクラウドサービスを開始。3月にサービスラインアップを拡充している。今後も有人監視サポートサービスの立ち上げや、アプリケーション・プログラム・インターフェース(API)公...

今後は海外での販促サポートサービスへのニーズも高まりそうだ。 ... こうした中、米グーグルの「アンドロイド」向けアプリ配信サービスでは、携帯キャリアなどが課金関連の課題解決にもつながる独自サ...

NTT西日本は、個人顧客向けのパソコンや周辺機器の設定サポートと、オンライン上でのパソコン教室をセットにした「リモートサポートサービス1年パック」を発売した。... サポートは1年間、パソコン教室は3...

ニフティは、ネットワーク経由でソフトウエアやサービスを提供するクラウドコンピューティングのサービスラインアップを拡充した。... またサービス仕様やコントロールパネルの操作方法などの相談に電話で応える...

企業向け通信サービスや、現地の日本人へのサポートサービスなどを展開している。

共同でネクストドックスの文書管理ソフト「ネクストドックス」を用いたシステム構築(SI)サービスを17日から提供する。... 米ネクストドックスがソフトのライセンスおよびサポートサービス...

NTT東日本は15日、光回線サービス「フレッツ光」契約者を対象にしたセキュリティーサービス「フレッツ・ウイルスクリア」の加入件数が100万件を突破したと発表した。遠隔操作で顧客のパソコンやプリンターの...

標準価格は、1年間のサポートサービス料などを含めて1本当たり2万6040円。

「昨年9月から中小企業向けの技術サポートサービスを展開。... 家庭向けでは、08年に遠隔で設定や問い合わせに応じるリモートサポートサービスも始めており、昨年末までに50万件が加入した。... ただ宅...