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記事検索結果
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メーカーにとってはコスト増だが、各種鋼材を扱う流通部門共通の課題として実現を目指したい」 【記者の目/高付加価値製品提供がカギ】 鋼材需要が停滞する状況で...
顧客満足度が高く、知名度も高い新・海外旅行保険「oFF!... 同社は導入で得られる顧客の声を参考に、別の商品にも展開できるかなどを検討する。
目指すのは売り上げや規模の拡大ではなく、顧客満足度ナンバーワンだ。それを実現するには「まず社員の満足度を高めること」と人材育成に心血を注いできた。「コスモ技研が、社員や顧客など、関わる人が幸せになれる...
スターフライヤーはサービス産業生産性協議会(東京都千代田区)の2019年度日本版顧客満足度指数(JCSI)調査で、11年連続国内航空部門1位を獲得した。顧客期待や知覚品...
スペースワンの太田信一郎社長は「顧客が希望するタイミング・軌道に人工衛星を確実に届ける、使い勝手の良いサービス提供が大事だ。... スペースワンはサービスの利便性を前面に押し出すが、顧客の最大関心事は...
さらに営業時間外や忙しい時間帯など店の状況に関係なく丁寧な電話応対を可能とし、顧客満足度の向上にもつなげる。
また加盟社を増やすだけでなく、表彰制度やオンラインセミナー、年に1度は集まって知識を共有するなど顧客満足度の向上に力を入れる。
常に2000人が顧客企業の事業所にいる。これまでは顧客のニーズを実現するだけだったが、これからはビジネスクリエイターを育成し、顧客満足や経営の意思決定が加速するツールや事例などを提供・共有する。......
人気の秘密は、徹底したデジタル化と丁寧な洗浄技術で顧客満足度を高めたことだ。... 次に行うのが、顧客へのカウンセリングだ。... カルテを顧客に公開することで、顧客は自分が依頼した服にどんな作業が施...
20年2月に定期契約を満了する顧客から、この記載を始める見込み。... ドコモも19年度中に販売店での顧客の滞在時間を18年比半減させる。... 従来の雰囲気を一新した次世代販売店も増えており、顧客満...
顧客満足度を重視、需要開拓 丸紅子会社の丸紅ITソリューションズ(東京都台東区)は、米Boxのクラウド・コンテンツ・マネジメントプラットフォームを...
中期経営計画では、顧客満足度を高めるためのIT投資を掲げる。システム化されていない領域を自動化し、顧客のサービス向上に資する領域に人員の配置を進める。
電子商取引に慣れず、メルカリでの商品購入に不安を持つシニア層の開拓には「実際に顧客と接点を持てるドコモショップは魅力的な場所」(メルカリの野辺一也執行役員)だ。 .....
