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記事検索結果
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そして17年には世界の自動車メーカーやシステムサプライヤーが満足する品質をグローバルに提供できる企業グループを目指す」 ―モジュール化などの新設計手法への対応は。
今後は「“1個造り”をグループ全体に広げ、サプライチェーンを構築し、顧客満足度を向上すること」と、これからも改善の幅を広げていく。
新人の職場満足度を高めるには、職場指導とチャレンジの場づくりが必要だとしている。 2013年4月に入社した新入社員の1年後の心境を調査したところ、回答者77人の入社時の会社満足度は大...
いかに社員満足度を上げるかも課題で社員と頻度にコミュニケーションを図り、社員にやる気を出させるしかけづくりが重要だとした。
3代目社長の杉浦安俊社長も「顧客満足度(CS)を高めるには従業員満足度(ES)から」とこの精神を貫く。
ICT機器の保守を中心に企業や公共・医療機関、学校など3000社の顧客基盤があり、BPOにより、新たな価値を提供して顧客満足度(CS)を高める狙いもある。
(前年度比2・2ポイントシェアを落とした)結果には満足していない。... 「顧客満足度の向上には努めるが、短期に効果が出るものではない。