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太陽生命、苦情対応の国際規格取得で適合宣言 （2016/4/13 金融）
太陽生命保険は苦情対応管理の国際規格「ISO10002」について第三者機関より意見書を取得し同規格への適合を宣言した。... 太陽生命は契約者から集まる改善要望について全社的に対応する「苦情対応マネジ...
MST、苦情対応管理でISO取得−分析機関・財団法人で初 （2010/8/26）
材料科学技術振興財団(MST、東京都世田谷区、増島勝理事長、03・3749・2525)は25日、日本の分析機関・財団法人では初めて苦情対応管理システムの国際規格「ISO10002」の認...
