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経営ひと言/テルモ・高木俊明会長「協力し価値創る」 (2024/1/15 生活インフラ・医療・くらし)

製品やサービスへの期待に応え、顧客の視点に立った価値創造を掲げる。

その結果、社内には既存顧客、特に大手の顧客の情報が増え蓄積される。 ... この答えを探るため、まずは顧客の視点から二極化の状況を考えてみよう。... ■顧客のプロット分析:...

ほしい人材×育てる人材(126) (2023/9/26 マネジメント)

シモジマ 執行役員 人事部長 森井宏隆氏「顧客の視点に立ち素直に」 シモジマは創業以来の社是である「誠意・熱意・創意」の“三意精神”を踏ま...

後半より顧客の視点から課題解決に導く事例研究を行い、社内でプロジェクトを実施するためのノウハウなども習得する。

顧客ニーズに応え、ウェブセミナー(ウェビナー)を開いている。... スタンプラリーやクイズ形式のイベントなど、ウェブならではの仕掛けも取り入れ、顧客の関心を惹きつける。 ...

ほしい人材×育てる人材(25) (2021/9/21 マネジメント)

セイコーソリューションズ リクルートキャリア部長 結城弘勝氏 顧客の視点 大切に セイコーホールディングス(HD...

「人口減少やコロナ禍で信金の存在意義が問われる中、顧客の視点でのスピード経営で地域と生きる姿勢を行動で示す」と意気込む。 ... 「顧客の夢の実現のプラットフォームとなる総合サービス...

リケジョneo(134)THK・冨山佑香さん (2021/2/22 ひと カイシャ 交差点)

技術計算をする際、顧客は設計途中にあることが多いです。そのため顧客の視点に立ち、話を受け止めることを心がけています。... 顧客に接する機会もさらに増やし、積極的に提案できる技術者になりたいです。

シニア層の満足度向上追求 【顧客視点重視】 「人生100年時代」を迎える中、高齢者への金融商品の販売は認知機能の確認など気を付けるべき点が多い。生命保険業界では近年...

営業の技術サポートを担い、海外顧客の視点などを学びました。

アート思考は、例えば香りとその香りにまつわる記憶を製品開発につなげたり、既存の価値観を超えた視点を製品に生かす手法。これまで「デザイン思考」など、顧客の視点を重視した手法を開発に役立ててきた。... ...

日立グループの情報・通信部門の中でもITシステムの受託や保守に強みを持つ日立システムズは、顧客の業務を熟知した上でシステムを構築することに力を入れ、事業を拡大している。... サービスとはお客さまの業...

新役員/JFEスチール(上)常務執行役員・関口浩氏ほか (2018/6/8 素材・ヘルスケア・環境)

顧客の視点や全体最適の観点で業務プロセス改革を進めるとともに「ネットワーク仮想化技術」などを駆使して「仮想一つの製鉄所」を目指す。 ... 安全で安定した操業と能率向上、品質や納期面...

顧客の視点を想像し行動するなど八つの評価基準を導入。

工作機械・メカトロ事業で21社、軸受事業で8社の主要顧客を「リーディングカスタマー」と定め、各社に実践する。... 2事業は顧客数が多いため、対象を絞った。... 工場に精通したベテランを加え、IoT...

「長期的な視点ではアジアを重視するのは変わらない。... 「主要子会社に横串を入れ事業部門制を導入するが、重要なのは顧客の視点だ。... 顧客も安全に使えて、便利な方が良いからだ。

残ったシーズのうち、顧客が自社に何を求めているのかを調べてみた時に、水と油のようなものでも『アイドル×ヘビーメタル』のように、ユニークな市場を生むことができる。... 「例えば『マーケティン...

挑戦する企業/富士フイルムHD(11)アジアナンバーワンの理由 (2016/11/18 素材・ヘルスケア・環境)

成功事例の横展開や顧客の要望をサービスに反映しやすい。... 栗原は「顧客から視点をそらさずにいれば、(ポジションを)維持できる」と、次の変化を見据える。

「顧客の視点にもっと近づくことが重要と考える。... 顧客志向ビジネスの芽が見えてきた。... 各製品の融合で顧客指向を進化させてほしい。

竪型のような特殊機、2色成形のような専用機は、顧客が要望する仕様に合わせて作り上げるオーダーメードだ。... 営業を経験して顧客の要望を強く意識することが大事だ。... 次の工程が自分の顧客だという意...

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