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米モレックス、上海拠点に技術者配置−営業同行、ニーズ把握（2014/2/3）

情報収集力を強化して迅速に対応し、顧客満足度を高めて新規開拓につなげる。

設計・開発・試作で勝つ/テクノラボ−樹脂成形用金型「共通ベースで初期費抑制」（2014/2/3）

このゾーンには「自分たちの考えるものを形にしたい、コストを回収できる形で世に出したい人たちがいるが、満足させるインフラはない」(同)。

選択と決断/石油大手トップに聞く(5)昭和シェル石油CEO・香藤繁常氏（2014/1/31）

「石油販売では顧客満足度が上がるような革新的な施策を始める。

深層断面/任天堂、“ジャンプ”できるか−ハード・ソフト一体維持（2014/1/31）

操作を携帯型に持ち出せることで、据え置き型の利用者にとっては、いつでもゲームを楽しむことができ、満足度を高められる。

経営ひと言/テクノラボ・林光邦社長「成熟前の市場」（2014/1/31）

我々はもう少しまとまった数を効果的に世に出したい人たちを満足させるインフラを担いたい」と可能性を見定める。

友さんのスケッチ(191)「煎餅」の香りに旅先の想いで（2014/1/31）

そして試食をして見るとかなりの美味(おい)しさに満足した。

アフター市場を攻略せよ/OKIカスタマアドテック（2014/1/31）

3月以降、修理履歴一覧表示を各機種に広げる計画もあり、さらなる顧客満足向上につなげる構えだ。

産業医新/医薬品・医療機器トップに聞く(7)田辺三菱製薬社長・土屋裕弘氏（2014/1/30）

それぞれの製品の特徴を生かし、最大価値を発揮して治療満足度を高める。

三井住友海上、重要事項説明を簡素に−項目絞り文字大きく（2014/1/29）

契約者にわかりやすい書類に刷新することで、読みやすさの向上につなげて顧客満足を高める。

改革者たち(11)富士電機社長・北沢通宏氏「アジアで提携、営業で力」（2014/1/29）

「黒字化で満足していない。

深層断面/変わる中古車市場−「低年式」増加で販売伸び悩み（2014/1/29）

買い取り価格も高くでき、消費者の満足度も向上する」(許哲執行役員)との狙いがある。

第一生命、中小連携ネットで促進−登録サイト開設（2014/1/28）

少子高齢化が進む中、法人の満足度を高めることで、企業向け保険の販売拡大につなげる。

軸受、市場拡大へ追い風（2014/1/28）

「追い風に満足してはいけない。

ナガセインテグレックス、研削盤の納期半減へ−複合部品など共通化（2014/1/24）

従来のきめ細かい仕様変更は残しつつ、納期短縮で顧客満足度と生産能力をさらに高める考え。

つくば研究支援センターなど、ヘルスケアセミ開く−ロボスーツ体験（2014/1/24）

参加者からは「身を任せられる」「歩かされている感じ」などと初めての体験に満足している様子だった。

第56回十大新製品賞/増田賞−日立製作所（2014/1/24）

だが藤原主管技師らは「顧客に満足度の高い品質の担保になる」と譲らなかった。

勝つ/ベストアメニティ(4)挑戦は海へ山へ（2014/1/24）

【知名度上げる】ただ、内田は現状に満足していない。

狙いは新興国/関西ペイント−南アで建築用塗料「国際調達でコスト低減」（2014/1/27）

関西ペイントの石野博社長は、南アフリカ共和国の塗料子会社の製品カタログを手に取り、満足げな表情を浮かべた。

経営ひと言/大阪府立大学・中平敦教授「交流の輪深めて」（2014/1/23）

国際競争になると、こうした相手にも勝つ必要がある」と講義修了に満足せず、高みを目指してほしいと激励する。

創造!ICT新世紀2014(12)大塚商会社長・大塚裕司氏ほか（2014/1/23）

コスト削減とともに生産性を向上させるようなITを提案する」 ―ワンストップサポートで顧客満足の向上につなげようとしています。

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