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他の人には言えない自分の会社生活で歴史に残る仕事をした、との達成感と満足感に浸ったひと時だった。

苦労した分、端末の出来には満足そう。

顧客から見た自社(工具商)に対する満足度で、「満足度が高い」とする回答は前回の65・8%から今回は47・7%へ大きく下落。

「旧団地は老朽化して周囲の住民に不安がられていたが、一体的な街並みに変わり、自治体にもプラスになる」と満足げ。

ホンダにとっても同サービスを通じて顧客満足度の向上や販売の囲い込みなどの波及効果が見込めそうだ。

当社はプレミアムカーを売っているので、顧客満足を追求し付加価値を提供する実践力も必要だ」 【記者の目/人材育成の重要度増す】 2012年まで6年連続で新車...

タイに設立した工場が軌道に乗り、「相次いで増設している」と満足げ。

だが「思いは少しずつ浸透中」と満足げ。

学生リーダーの福原円さんは「『これを食べて元気になる』というコンセプトで、ボリュームあるお弁当にした」と968キロカロリーの弁当を手に満足そう。

おかげさまで順調に進捗(しんちょく)している」と満足そうなのは、安藤ハザマ社長の野村俊明さん。

戦地での誓いを胸に、まず社員が満足に食べていける会社にしようと奮闘。

顧客価値を高めるには、自社固有の強みを組織能力に直結し、顧客が満足する価値を提供する仕組み、メカニズムを構築することが必要である。

庄田正一会長は「サプライズやエピソードのあるおもてなしで観光客を大満足させ、リピーターを増やしたい」と意気込む。

関東経済産業局長賞を受賞した早大院商学研究科・今西良光さんの「従業員満足度と組織の生産性を上げる“ほめる”社内SNS pozica(ポジカ)」など、計11件に賞状と副賞を贈呈し...

それでも「昔から満足することはしなかった。満足しては進歩が止まる」と常に向上心を忘れない。

開発した人間としても顧客が浴室にどんな満足度を求めているのか、もっと研究しなければいけないと実感した。

「我々は満足していないし、成長に伴って株主還元の充実を考えていかないといけない」(後藤常務執行役員)としている。

「お客さまに向かう視点がどこか欠落している」と自省し、顧客満足向上を模索してきた。

【舗装材開発に意欲】 除染作業のニッチ分野掘り起こしを強化できるシェルターバッグに満足することのない藤林社長は、次の一手として「廃コンクリートを活用した舗装材『シェルターブロック』を...

取引先からも安定した評価を得ており、経営理念である顧客満足を継続的に実現している。

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