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同問題の謝罪会見では、「工場が勝手にやった」「技術的にできないのを知りながら、営業部門が受注のために行った」ことなどを理由に挙げる企業も多く、コンプライアンス(法令順守)の欠如と各社の...

ずさんな空港整備事業を県が認めて謝罪することを求める申込書を、10月末に石川知事あてに送った。... 石川知事は11月21日、これに応える形で臨時の記者会見を開き、一部の内容を除いて間違いを認め、謝罪...

「当社のチェックも不十分だった」と謝罪したが、社保庁から2日まで発表の了解が得られなかったとしている。

同社が販売するピザ生地から有毒物質のメラミンが検出された件で、正垣社長は同社神奈川工場(神奈川県大和市)で会見し、今回と同様に謝罪した。

ご迷惑をおかけしたことをおわびします」と謝罪の言葉を述べた。

中国最高人民法院は07年6月に中国2輪車メーカーなどに商標権侵害行為の停止、雑誌への謝罪掲載、損害賠償を命じた。

すぐに工場長へ抜てきされ、官公庁の折衝、近隣へのあいさつや謝罪などで1日が終わる日々が続いた。

輸入元のニチレイフーズは15日、厚生労働省で会見、相馬義比古社長は「健康被害を受けたお客さまに心からおわび申し上げたい」と謝罪した。

改修などの改善策を速やかに進める」と謝罪した。

ミスがあれば謝罪するのだが、謝罪にも限度・限界がある。謝罪を相当尽くしたとしても容赦されなければ、限度越えの謝罪は、無理無駄である。また謝罪と損害は別問題だ。

出席した株主によると、会の冒頭、22日付で就任した中井裕正社長以下、出席した役員が今回の事態を招いたことについて謝罪した。

全日本空輸(ANA)は18日、このほど発生した国内線旅客端末のシステム不具合について謝罪した。

毎日謝罪に通うことや土下座までも強要される。... この様に、職員が訪問先の顧客・市民に対し、謝罪や通常なすべき説明を尽くしても、相手方が納得せずに、同じことの繰り返しで長時間帰れないままで、事実上の...

が、仮にその指摘が正しかったとしてみても、事の本質とは無関係で、訂正・謝罪だけでこと足りることがほとんどだ。すでに何度も訂正済みや謝罪済みのことに対し、「謝罪の程度が不足・不満、私はまだ納得しない」な...

自己の不満を晴らすことだけを狙っているとしか思えないほどの言いたい放題=例えば、製品などに不都合・不具合があったので製品をリコールして新聞に社告を掲載しろ、記者会見で社長・首長が謝罪せよ、など...

職員教育はどうなっているのか説明せよ=職員の接客態度、サービスが悪いとして指摘を受ければ、組織のほとんどは、市民・顧客に対し、それなりの謝罪や対応をしているのが通常である。

産業春秋/始末書 (2008/7/15)

不始末も高じれば、カメラの前で世間に謝罪する羽目になる。

同社は「顧客や関係者に大変迷惑を掛けた」と謝罪している。

非は非として認め、繰り返し謝罪しても、一向に許容しようとしない相手は、「要求内容かまたは要求行為態様において異常」なクレーマーである。... 事務所・自宅に架電・訪問を禁止するとの決定を貰(も...

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