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記事検索結果
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店頭での顧客対応に集中できる環境をつくり、顧客満足の向上に役立てる。... オペレーターは顧客情報をモニターで見ながら円滑な応対ができる。... 店の行員は顧客対応や事務処理を中断して応対したり、電話...
チェンナイ発 2018年07月18日 日産自動車とインド南部のケララ州政府は6月29日、社内業務システムや顧客向けサービスのデジタル化を推進する...
国内市場が成熟化する中、性能だけでなく、顧客が必要な時に供給できる体制を極めて差別化につなげる。... 顧客が望む時に製品を供給し、顧客満足度を高める。 ... 単に納期を縮めるだけ...
顧客が何でも相談できるような会社にしていかないといけない」―。... 訪れた顧客に機械設備の近代化や費用対効果を体感してもらうのが狙いだ。 ... それだけに社員の経験を生かす社風を...
人工知能(AI)の活用などでネット通販でもわかりやすく効率的な機種変更を実現し、顧客満足度の向上や代理店の負担軽減につなげる。
《JR東日本では技術を活用しながら顧客満足度を追求した》 「鉄道事業と警備業は異なる。
■購入客レビュー活用 商品説明、実際のニーズ反映 楽天の研究開発機関である楽天技術研究所(東京都世田谷区)は、人工知能(AI)を使った顧客分析...
開発とサービス機能を強化して顧客満足度向上につなげるのが狙い。 デジタルプロダクト本部は従来の技術開発本部を再編し、開発機能を強化することで顧客のデジタル化(デジタルトランス...
■5秒走行後、推奨トレ指南■ アシックスは7月から直営店舗で、同社が開発したランニングフォームを瞬時に計測できるアプリケーションを活用し、スキルアップへの助言や最適なシューズ提案の顧...
東京国際空港ターミナル(東京都大田区、土井勝二社長、03・6428・5931)は、誰でも使いやすい設計「ユニバーサルデザイン」を空港に取り入れ、移動サポートなど顧客満足度の向上を図って...
業務効率化や顧客満足度の向上に加え、働き方改革にもつながる。 同ソリューションは顧客ごとにパーソナライズされたサービスや24時間365日のサービス、無人店舗の展開など、さまざまな観点...
顧客の視点や全体最適の観点で業務プロセス改革を進めるとともに「ネットワーク仮想化技術」などを駆使して「仮想一つの製鉄所」を目指す。 ... 安全で安定した操業と能率向上、品質や納期面...
J.D.パワージャパン(東京都港区、山本浩二社長、03・4570・8445)は、2018年の格安スマートフォン/SIMカードサービス顧客満足度の調査結果を発表...
JCSI(日本版顧客満足度指数)の調査では、国内航空業種で2009年の第1回から9年連続で1位を獲得している。
