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記事検索結果
1,929件中、26ページ目 501〜520件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
商品を売ったら終わりではなく、その後の顧客満足度を上げる取り組みがブランド価値の向上につながる」と力を込める。 ... 大平課長は「修理品に同封される伝票だけでは、顧客は味気なさを感...
営業体制の整備、顧客満足度の指標を導入するなどし、個人の運用資産の拡大を図る。 ... また、顧客満足度を測る新たな指標「大和版NPS」の導入を進める。 ... ■...
その結果、低い解約率で推移している」と満足している様子。 ... (カスタマーサポートより一歩進んだ)“カスタマーサクセス”を心掛けたい」と主体的に顧客満足度の向上を...
診断データは個人住宅の耐震化促進のほか、不動産管理、ハウスメーカーなどの顧客満足度向上の利用を想定する。
例えば部品のモジュール化や、部品を庭先から直に顧客工場内に運ぶことなどが考えられる」 《トヨタ紡織に来て2年で国内外100カ所を回り、200人以上と面談。... 顧客満足へ、自分で良...
製品をオーバーホールして顧客に返す「ながもち安心サービス」を始めた。顧客とのつながりを確保し、製品のさまざまな声を集め、製品開発につなげるのが狙い。 ... 顧客満足度を高めつつ同シ...
プロジェクションマッピングなど海外客向けのショーも考えていきたい」 【記者の目/テーマパーク化で満足度高く】 本拠地のドームは野球場というより野球を核とし...
装置に設置したセンサーが検知した異常や、社員が顧客から聞き取った装置に関する要望のデータ分析に対してAIを導入する。... そのほか、半導体露光装置の新しい機能などについて、顧客の要望の分析にもAIを...
顧客満足度(CS)向上のために掲げる三つの安心のうちの「建てたあとも安心」について、対応力を強化する。
顧客が指定時間に不在だったり、納入先で長時間待たされたりする業務の無駄を把握し、改善策に生かす。... また指定時間に顧客が不在だったり、取引慣行上、長時間待たされる傾向にある取引先を把握し、状況の改...
作業時間短縮に加え、点検整備シートの電子化による顧客管理体制強化も見込める。... 生駒専務執行役員は「作業効率化で空いた時間を顧客への整備状況説明などにあててもらい、CS(顧客満足度)...
顧客のビジネススタイルに柔軟に対応するため、契約期間も最短で半年から利用できる。... 顧客にとっては便利な一方、契約期間の短さは、解約など同社にとっての懸念材料とも捉えられる。ただ、同社はバージョン...
リテール事業では顧客満足に立脚した営業体制を構築するほか外部チャネル・外部リソースを活用したビジネス展開を強化する。 20年度に大和証券の顧客預かり資産として80兆円以上(1...
▽イージェット(大阪市中央区)=事業のクラウド化・4K動画制作機材による業務効率化と顧客満足および事業拡大 ▽竹延(同都島区)=屋根お...
「短期的な客単価増ではなく顧客満足度を高めていく」と話すのは、アイスタイル執行役員の遠藤宗さん。
代理店や顧客先を訪れ技術講習会を行うキャラバン活動に加え、ウェブを使い世界の顧客にアプローチすることで、アフターサービスの「顧客満足度ナンバー1」を目指す。 ... ここで得た顧客か...
機器購入前にアプリをダウンロードし、活用法の提案サービスを利用してから購入する顧客もいるという。「購入前後でのイメージのギャップが小さくなることで顧客満足度の向上につながっているのでは」(伊藤...
人手による電話やメールへの対応を軽減するほか、土日祝日の問い合わせに対応することで顧客満足度を高める。 ... センサーなどを組み合わせると店内の顧客行動追跡、決済機能連携、ビッグデ...
