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他社との差別化要因について「技術そのものだけでなく、10年の経験で得たノウハウや発展性、お客さまからの信頼などによるものだ」と分析する。 今後も「お客さまの声を真摯に受け止め、世界中...

その習慣化でお客さまの気持ちに立ったり、必要とするモノを見つけられる磨きになる。... お客さまの見えない困りごとに気づいて見える化して価値を認めてもらう。... 今後も心を磨いてお客さまのニーズを引...

ローランド、新中計策定 25年に売上高28%増 (2023/2/20 建設・生活・環境・エネルギー)

(一連の施策を通じて)音楽を愛する多くのお客さまにさらに愛されるブランドとなり、市場を上回る成長を継続していく」と語った。

ただ「自分たちの売りたいモノではなくて、お客さまの需要をちゃんと見て必要なモノを作って供給する」(中村社長)との思いは不変。

「専門性を追求し、お客さまとの接点を把握し、幅広いサービスをデジタル変革(DX)で提供したい」と展望を示した。 &#...

「ChatGPT」悪用に懸念 フィッシングメール作成容易 (2023/2/15 電機・電子部品・情報・通信1)

「当社は、お客さまのセキュリティーを最優先に考え、口座番号の変更を行っております。

準大手・中堅ゼネコントップに聞く(5)東急建設社長・寺田光宏氏 (2023/2/15 建設・生活・環境・エネルギー2)

やむなくお客さまにも上昇分の一部負担をお願いしているものの、やはり十分な回答をいただくのは難しい。

「『バルコムなら』とお客さまとメーカーから頼られる存在になりたい」。

唐土私たちの商品はお客さまに納得してもらうことができる技術力です。

「他の国際空港に比べ国内線の利便性は高い方だが、従来の関空と比較し搭乗口が遠いと感じるお客さまもいるのでは」(同)との懸念から、少しでも便利に感じてもらうため、移動用ロボットの導入を決...

「すべての現場でバリューエンジニアリング(VE)やコストダウンなどの提案をしながら、お客さまにも上昇分の負担をお願いしている。

「(半導体不足の影響で部品など)モノが入らないのは困るが、それはお客さま側が理解頂いている」と打ち明けるのは、島谷技研(大阪府八尾市)会長の島谷健さ...

今後の取り組みについて野口部長は「お客さまとの接点をより深めながら安全性を確保し、情緒・機能の両面の価値を追求していく」と語る。

マンションについても、お客さまは強気な姿勢を保っている。

またMX221などある程度のイメージを形にすることで、実際に使ったり乗ったりするお客さまの発想をより具体化できる。

すでに工期が決まっているという難しさはあるものの、お客さまに納得いただける形で進めることが重要だ。

同社相談業務の約7割がNISAで、「商品の選び方を教えてほしいというお客さまが非常に増えてきている」という。

「22年秋の日本国際工作機械見本市(JIMTOF)では、この製品を名指しでブースに見に来たお客さまもおり、手応えを感じている」と、中本幸之介ロボットアクセサリー事業室長は話す。 ...

当社の歴史を振り返っても、現在の会社の業績を支えてくれている事業が過去にどのように始まったか、そしてその後の危機をどのように乗り越えてきたかを紐解けば、お客さまに喜んでいただける商品やサービスを生み出...

日産のパンディクシラ・ポンズ理事は「お客さまが将来の運転にどのような夢を描いているかを直接お聞きし、共に現実につくり上げる共創につなげたい」とした。

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