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記事検索結果
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お客さまがしっかりと回遊する仕組みを作ればもっともっと付加価値が高まる」―。
野口社長は「お客さまの漠然とした、こんなふうになったらいいなという考えに対し、我々の知見ではこういうコトができます」と提案していると話し、既に「案件が芽吹き始めている」という。
技術志向をより強め、経営理念でもある「お客さまとともに発展する」という原点を再認識して活動を進める。 ...
そのサイクルを回していることを目の当たりにし「お客さまの満足感には、アフターサービスが大きなウエートを占める」ことに気付いたという。
加えて「お客さまが身近に使えるようにしたい」(宮松CEO)とするように国内展開時は歯科クリニックなどで気軽に作成できるような仕組みが求められる。
これにより「お客さまに信頼され、そして選ばれ続ける真のグローバル企業になれる」と個人の専門性を高めることが個人と企業両方の成長に結び付くと説く。
まずは各業務のプロセスをフローチャートに書き出し、その業務が①お客さま価値につながっているのか?... 例えば①であるが、業務を行っている人は時間をかけて一生懸命取り組んでくれているのだが、結...
値札に載らない価値をお店とお客が共有する仕組みになる。... 竹増社長は「お客さまと一緒に新しいコンビニを創りたい。... 同社と阪大の共同研究として自薦他薦によるお客の行動変容を検証する。 ...
常陽銀行・秋野哲也頭取 創意工夫と行動 当行を「希望を語る会社」「人が輝く会社」「地域やお客さまに選ばれ続ける会社」にしたい。
コーセー・小林一俊社長 3Gで『美』提供 さらなるお客さまづくりの拡大領域としてグローバルにジェンダー、ジェネレーションの頭文字を加えた「3G」...
スズキ・鈴木俊宏社長 お客様笑顔に 「お客さまの立場になって価値ある製品を作ろう」という精神は変わらない。日本、インドなど新興国、先進国で地球環...
今年はさらに業績を高め、お客さまとステークホルダーの皆さまに新しい価値を提供し、脱炭素への道を切り開いていきたい。 ...
群馬銀行・深井彰彦頭取 自律的に行動を お客さまとゴールを共有し、ニーズに対応するためには、パーパス(存在意義)をもとに一人ひと...
三浦工業・宮内大介社長 脱炭素化に向け 脱炭素化に向けて社会全体のエネルギー量の削減を目指し、ITやDXによるお客さま設備の把握・分析の実施で、...
お客さまに信頼いただける第5世代通信(5G)ネットワークのもと、今までの常識にとらわれないワクワクするサービスを提案し続けていく。 &#...
