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記事検索結果
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顧客情報や運航情報などの重要データの管理の精度を高めるため、最新技術の導入を目指す。情報管理の強化により、顧客満足度の向上につなげる。
「コンピューターを販売した後、顧客が満足しなければ次はない。... その結果、各部門で顧客満足度が上昇し、業績面でも堅調だ」 ―新体制の価値をどう訴求しますか。
良質サービス生むモノを 【回転ずし店に高い評価】 回転ずしの「くら寿司」が、2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査の飲食業種レストランチェ...
北海道電力は料金メニューの拡充やウェブサービスの開設など、顧客満足度を高めるための工夫を凝らす。... 泊原子力発電所(北海道泊村)の再稼働と合わせ、顧客サービスの強化にも取り組む。&...
新車投入以外での販売拡大に向けた戦略は「台数だけでなく顧客満足度を高めることが重要だ」と強調。「大都市だけでなく、地方で販売機会を増やし新規顧客を獲得したい」と意欲を示した。
需要が高い地域で販売網を拡充し、顧客の掘り起こしを進める。 ... 顧客満足度を高めるために、継続して投資してくれるパートナー選びなどに力を入れる」と意気込む。
▽ラムープロヴァンス(宇都宮市)=新エステティックメニューで顧客満足度とブランド力の向上▽ミヤ商事(大田原市)=こだわりの米や野菜、果物を発掘、ブランド...
顧客満足向上を常に意識し、展示内容やサービスを展開していく。 ... 訪れた顧客の要望を聞き出し最適な情報を提供する。... 顧客の大半はリフォームに関する知識が少なく、不安の解消が...
一方、通信サービス大手の中国電信(チャイナ・テレコム)が携帯電話に関する16年下半期の顧客満足度調査結果を発表した。
【新しい製造業】 府省連携で挑む「戦略的イノベーション創造プログラム」(SIP)の「革新的設計生産技術」では、顧客満足や喜び、驚きを設計に反映する野心的なテーマに挑戦...
洗濯―仕上げのテスト用一貫ラインを2017年1月に稼働し、生産性向上策などを顧客に提案する。顧客の保守研修や保守の人員・拠点も増やす。顧客満足を高め、訪日観光客(インバウンド)増などで...
同社は顧客との接点を拡大し、カウンセリング力の強化や顧客満足度の向上につなげる狙いだ。 ... 顧客がスマホにダウンロードしたアプリ内のバーコードを店頭で読み取ると、店舗が保有する顧...
金融機関ではサイバー攻撃発生に備えて対策を強化しており、三井住友銀は人材に厚みを持たせることで顧客満足を高める。
「クレーム件数が増加傾向」ともありますが、ISO9001を単なる「品質保証の規格」と捉えるのではなく、「顧客満足」や「継続的改善」のための組織全体の改善ツールとして理解することが必要です。 &...
PHVの電気自動車(EV)モードの走行距離などに応じて電力会社が顧客にポイントを付与し、電力料金の支払いなどに使ってもらう。車両データを活用した他社との連携強化により、顧客満足度を高め...
