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記事検索結果
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多様化、高度化する顧客ニーズに応える一方、顧客開拓のため、機器の認知度向上に取り組んでいる。 ... だが「新規顧客開拓には、認知度向上による潜在顧客の掘り起こしが欠かせない」...
田口社長は「オープンイノベーションの創出で、顧客満足度を上げていく。... 顧客の意見の中からアイデアを拾い、製品に還元していく。 ... 田口社長は「お客さまと一緒にパセリを育て、...
これが現在、顧客要請のトップ3ではないかと大枠で捉え、“顧客満足度を高めていくにはどうするか”というところから始めた」 ―増産の狙いは。 ... 増産を実現し、顧客...
富士重は自動車販売台数が堅調に推移しており顧客満足度を高めるために車購入後のアフターサービスを強化している。... 新規顧客の増加で、車の定期点検や修理といったアフターサービスの重要性が高まる中、いか...
◎顧客満足度の追求がお客様に笑顔を提供し、会社の利益追求が社員に笑顔を提供する 大生工業は主に油圧・潤滑油用のフィルターや熱交換器の設計・製作を手がける。「顧客満足度の追求がお客様に...
有料放送事業者にとっても顧客満足度を高める上でオンデマンド対応は不可欠になっている。... ただ各社は「顧客満足度を高めるにはオンデマンドを含め、サービス全体の充実が必要」(服部淳也JCOM商...
中部電力は家庭向けのウェブサービス「カテエネ」を通じ、これまで接点が少なかった個人顧客との結びつきを強化している。 2017年にガス小売りの全面自由化も予定される中、ウェブサービスの...
スマートフォンやタブレット端末など複数の携帯端末を持つ顧客増加などにより、通信料収入が増えた。... その上で「auに残ってもらえるように顧客満足度を高めたい」と力を込めた。
タカラスタンダードは、顧客視点に立った製品開発で、顧客満足度のさらなる向上を狙っている。... 顧客が使用時「確かに楽だね」との感想に加えて「こんなこともできるの」と驚きを示す顧客の期待以上の製品を開...
検出したデータはアプリケーション(応用ソフト)や、サービスの価値・顧客満足度を向上させる「知識」として活用できる。
販売店で顧客に点検・整備状況を見える化するシステムや、車とスマートフォンを連動させて運転手をサポートするサービス実証を2017年に始める。... 販売店にとって整備収入の重要度は増しており、顧客満足度...
コクヨ社員が実際に働いているオフィスに顧客を案内し、カタログでは難しかった提案も具体的に訴求している。... 同社はオフィス導入前はもとより、導入後の顧客満足も重視している。
FTTH市場が飽和して契約数が伸び悩む中、同社は高い品質の通信サービスを提供することや顧客満足度を高めることで事業拡大を目指す。
