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NTTテクノクロス、電話折り返し音声認識で支援 (2021/11/9 電機・電子部品・情報・通信1)

音声認識技術を活用し、録音受け付けの音声データを文章化。

4―5年前から営業員が顧客への提案や連絡状況を記録した日報をAIで分析しているのに加え、9月には顧客との通話記録のデータをAIで解析するシステムを導入する。... AIで通話記録を解析するためには、ま...

三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、営業員と顧客との通話記録のデータを人工知能(AI)で解析するシステムを9月に導入する。... 全営業員の携帯電話や固定電話での通話量は、音声をテキ...

■ □ ■画像・音声にも可能性大 ―デジタル・フォレンジックとは。 ... 「フェイク画像や音声などの判別にも広がるだろう。.....

【前橋】ペリテック(群馬県高崎市、井沢年宏社長)は、ロボットを遠隔操作し、得られる画像や音声などのデータを複合現実(MR)でリアルタイムに共有するシステム(写真...

デジタル社会の進展に伴うデータリスクにどう向き合えばよいのか。... 問題となったのは、子どもが人形と遊んでいる間の室内音声データの扱い。... 結果として、各医学部が持っている医療データを活用しよう...

音声認識AIでは接客などで発生する音声データを解析し社員教育に生かす取り組みが進んでいる。

怒り・喜び音声を数値化 音声から感情を解析する―。... 「言語の種類や言葉の意味に関係なく、音声データから感情を可視化できる」(久保田氏)のが利点。 ...

リコー、音声ソリューション提携 サイエンスアーツと (2020/9/1 電機・電子部品・情報・通信)

リコーはサイエンスアーツ(東京都新宿区)と音声ソリューション分野で業務提携した。... 人工知能(AI)を搭載しており、通話音声の翻訳なども可能。今後は音声データを活用...

TIL、音声認識AIソリュ投入 接客対応を見える化 (2020/7/2 中小・ベンチャー・中小政策)

RECORiSは接客や業務中に発生する音声データを随時、クラウドサーバにアップロードし、すべてをテキスト化して蓄積する。このデータから接客中に頻繁に使われる語句や、相手を不快にさせやすい言葉などを抽出...

再生音の異常検知できる車載音声合成LSI ロームが開発 (2020/5/27 電機・電子部品・情報・通信1)

音声合成LSIはスピーカーを直結し、メーンマイコンからの簡単なコマンド送信で音声が再生できるIC。... 同社の音声合成LSIは通信インターフェース、ロジック、メモリ、アンプの内蔵でメーンマイコンに依...

朗読などの音声データ配信を手がけるオトバンク(東京都文京区)とは、スマートフォンで子どもに絵本などを読み聞かせるアプリケーション(応用ソフト)を19年12月に共同で始め...

コミュニケーションロボットや音声データ配信など各社のノウハウを組み合わせ、2020年度中に新サービス創出を目指す。 ... 家庭向けロボットのユカイ工学(東京都新宿区)...

耳音響認証で個人特定、作業管理 NECが試行版提供 (2020/3/11 電機・電子部品・情報・通信2)

ヒアラブルデバイスに搭載した外耳道温度センサーからバイタル(生体)情報、加速度センサーから活動量情報を計測・収集するとともに、耳音響認証技術で個人を特定し、取得したデータと個人をひも付...

上下水道現場にスマートグラス 月島機械など実証 (2020/3/3 機械・ロボット・航空機1)

今回の実証は、現場作業員がスマートグラスを装着し、高解像度カメラによる映像・音声データを本社や主要拠点の技術者と同じ目線でリアルタイムに共有する。

ICレコーダー型のデバイスで録音しながら音声データをサーバーに送って音声認識する。... テキストや音声などのデータを残すと、コンプライアンス管理などにも使える。AI技術を活用しやすく、接客シーンでの...

アイシン精機や愛知工業大学などが5Gでのデータ送受信などを活用した機器などを実験。... 実験ではパーソナルモビリティーの自律走行関連のデータのリアルタイム送受信、飛行ロボット(ドローン...

アイ・オー・データ、スマホ向け音声配信サービス (2020/2/5 電機・電子部品・情報・通信2)

【金沢】アイ・オー・データ機器は、音声データをクラウドサーバーに送信しスマートフォンで聴ける音声配信サービス「プラットキャスト」の提供を始めた。... 音声を聞きたい人は、スマートフォンで配信者が提供...

Empath(エンパス、東京都渋谷区)は音声データから人の感情を解析する技術で顧客満足度を高める事業を紹介した。スマートドライブ(東京都千代田区)は自社開発のIoT&#...

MS&ADインシュアランスグループホールディングスは、東大と音声データから認知症や軽度認知障害(MCI)の予兆を発見するサービスなどの共同研究を始めた。... サービスは10秒...

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