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職域の創意工夫に優れた勤労者を顕彰する制度だが、ただ褒めるだけでなく「世界で今、日本が苦戦しているのは技術者に顧客の視点を取り入れる力が弱くなったため」とチクリ。

顧客が自社の商品を購入するのはなぜか。... 顧客(市場)の要求する「品質」を明確にし、製品化をすること。... また、顧客のさまざまな使い方を試みて、意地悪テストの実施などを行い、顧...

技術的な視点を持って顧客に提案していく」という。 ... 若手の社員が増えており、「顧客の視点に立って物事を考えるよう伝えている。

そこで、顧客と一緒になって異なる視点から潜在ニーズを探索し、新事業につなげようというのがR&Dマーケティング。顧客との協業の際には、他にはないような魅力的なシーズが必要で、併せて、技術を広く俯...

投資家や顧客の視点で定量的に評価することで、企業がさまざまな環境活動に取り組む際の参考情報として役立ててもらうのが狙い。... 商品やサービスを構成するさまざまな要素の中で、どのような組み合わせが顧客...

「安くていいものがほしいという顧客の要望に応えたい。逆に顧客が望まない仕事はしない」と石田社長はキッパリ。... こうした経験が顧客の視点に立ったサービスの発想を豊かにしている。

門川市長は「縦割り行政、二重行政といった課題を解決し、顧客の視点に立った利便性の高い支援体制を整えたい」と述べた。

今後は、中国に進出している顧客企業の現地法人向けに製品を売り込みたい。... 「顧客は費用が安いだけで満足するものではない。... 我々は業界・業種ごとの実績に基づくノウハウや製品の操作性、コスト面の...

電気抵抗ヒーターやガス、高周波誘導という3種類の加熱技術と、工事や装置の設計・製造のノウハウを組み合わせて顧客の条件に最適な熱処理を提案し、提供できるのが強み。装置を使う顧客の視点で製品が開発できるの...

「自分が使いたいものを作り続ける」ことを基本方針とし、自身を「ユーザー代表であり、最もうるさい顧客」と位置付ける。... 会議はやらず、「すべては顧客が決めること」(同)と数値目標や経...

設備保全にしても、求められるのは顧客の視点で稼働を保つ発想の革新的な技術にほかならない。

今後、新社長として軽自動車で事業が成立するビジネスモデルの底固めに取り組む》 「現在はメーカー視点の部分が随所に見られる。そこで顧客の視点に立ち、経営基盤を盤石にしたい。... 低燃費車と居住...

当社の職員はまだ『自分が契約者だったら』という顧客の視点で考える水準に達していない。会社の都合ではなく顧客基点という立場で改革を続け、顧客に対し心のケアを行えるような人材を育てたい」 《生保各...

さらに価格面で労に報いるだけでなく「顧客の視点に立った開発に傾注し、よりよい商品開発を目指す」と、商品群の充実も誓った。

サービス産業生産性協議会(牛尾治朗代表幹事)は16日、日本版顧客満足度指数(JCSI)の上位企業・施設を発表、「東京ディズニーリゾート」が最も高い評価を得た。JCSIは...

「顧客の視点に立ったソリューション営業に力を入れる。要望を正確かつ迅速に本社に伝えて商品供給できる体制を強化したい」と顧客重視の姿勢を鮮明にする。

SI側がどれだけ支援できるかがカギだ」(久野晃取締役)として、顧客の視点で課題を抽出する取り組みを重視している。... FWは顧客企業に一定期間常駐し、現場観察やインタビューを実施。....

「リコールはできる限りお客さま視点とルールに基づき、積み上げて判断するプロセス。... これからもお客さま視点で努力する」と力を込める。

それに対し、前原誠司国土交通相が「トヨタの対応は顧客の視点が欠如しているのではないか」と指摘。... ユーザーの視点が欠如したことによって機敏な対応ができなかったのではないか」と指摘した。 ....

隅修三社長は「新業務プロセスにより代理店の業務作業を削減し、顧客に接する時間を増やすことができる」と強調する。 各社が声をそろえる「顧客重視」が今回の再編を後押しした。ある大手損保幹部は「旧来...

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