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リケジョneo(194)レオン自動機・高橋めぐみさん (2022/8/15 ひと カイシャ 交差点)

現在、私が所属する部署は、お客さまが実現したい形やニーズを具現化する業務です。... 1台の製菓機械を初めて任され、実際にお客さまのところで動いているところを見たときは、とても嬉しかったです。

経営ひと言/アマダ・磯部任社長「環境配慮手助け」 (2022/8/12 機械・ロボット・航空機)

「『二酸化炭素(CO2)排出量を減らしたものを納入してください』と発注元から求められるお客さまが増えている」とその背景を説明する。

激動の経営/繊月酒造(4)地道な努力、後ろ盾に (2022/8/12 中小・ベンチャー・中小政策)

純子は「これからもきちんと飲んでいただくお客さまを育てていく」と決意する。

当社も漠然とお客さまの要望に応えておけばいいという時代ではなくなった。

「お客さまに感謝されて仕事を終える」(和田社長)ためにも、できるだけ柔軟に対応する。

浜中執行役員は「これからも多様なお客さまに選ばれる製品を作り続ける」と話す。

東京東信金の中田理事長は「お客さまは新型コロナウイルス感染症や原材料価格の高騰などで苦境に立っている。

「お客さまの装置仕様に合わせたカスタマイズ(個別対応)にいかに応えられるかが重要だ」と力を込めるのは、日本トムソン常務の木村利直さん。

国連の持続可能な開発目標(SDGs)達成につながることから、「ワンランク上のオートミールを求めるお客さまに提案している」(南施部長)。

一方で農機用部品を納入していることもあり「クボタさんは大事なお客さま」。

THK、福岡に技術拠点 体験型で顧客の課題解決 (2022/8/3 機械・ロボット・航空機1)

THKの寺町彰博社長は「お客さまの課題解決や、要望を踏まえた開発を進める実験的な場所にしたい」と意気込みを述べた。

最終的にお客さまに喜んでもらうためには現時点で最良の方法」(長沢専務)と話す。

ユーザーの声 ヒントに 「お客さま目線を忘れない」と、いつも心がけるのはアース製薬で商品開発を手がける三木彩雅(31)さん。

リケジョneo(193)アース製薬・三木彩雅さん (2022/8/1 ひと カイシャ 交差点)

お客さま目線あっての研究 (総合1から続く)高校時代までを兵庫県たつの市で過ごしました。... 学生時代は研究者目線でしたが、仕事するうちにお客さ...

山本太郎社長は「(リユース品通販サイトで)あえてリユース品を選ぶお客さまの思いに応えたい」としている。

「お客さまの動線の邪魔になるので、それをなるべくやめたかった」(商品開発部の松下千紘氏)。

今後も工作機械を通じ、お客さまの生産性向上に貢献していく。 ... 受賞を励みに今後もお客さまの課題を解決する開発に取り組む。 ...

開所式にオンラインで出席した豊田合成の小山享社長は「お客さまの生産拡大に対応する体制が整った」と語った。

「お客さまの真に役立つ金融機関になるためのスタートラインに立てたといえる。

警備業は重要な屋台骨だが、お客さまや社員、株主との対話を大切にし、今後の新たな道を見つけたい」 《警備業界の課題は人手不足と高齢化。

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