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新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/4/8 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国四国・九州】（2021/4/7）

2月8日から閉店日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×2月8日から閉店日までの日数、開店日から2月28日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×開店日から2月28日まで...

新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/4/7 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

三菱電、AIで話し言葉要約（2021/4/6 電機・電子部品・情報・通信２）

コールセンターにおける対話内容報告書の作成時間が半減できるという。自社のコールセンターで技術の実証評価後に、製品の修理受け付けなどの問い合わせ業務への導入を目指す。

新型コロナ支援【中部・近畿・中国四国・九州】（2021/4/6）

2月8日から閉店日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×2月8日から閉店日までの日数、開店日から2月28日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×開店日から2月28日まで...

新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/4/6 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

コロナ「雇用助成金」の相談、厚労省がコールセンターで対応（2021/4/5 総合２）

厚生労働省は、コールセンター(0120・60・3999)の対応に「産業雇用安定助成金」の問い合わせを加えた。

新型コロナ支援【中部・近畿・中国四国・九州】（2021/4/5）

2月8日から閉店日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×2月8日から閉店日までの日数、開店日から2月28日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×開店日から2月28日まで...

新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/4/5 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国四国・九州】（2021/4/2）

2月8日から閉店日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×2月8日から閉店日までの日数、開店日から2月28日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×開店日から2月28日まで...

新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/4/2 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

日立産機システム、設備保全サービスで新組織（2021/4/1 電機・電子部品・情報・通信１）

今回の新組織は従来のコールセンターを格上げして立ち上げる。

新型コロナ支援【中部・近畿・中国四国・九州】（2021/4/1）

2月8日から閉店日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×2月8日から閉店日までの日数、開店日から2月28日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×開店日から2月28日まで...

新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/4/1 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

深層断面/変わる企業、新年度に挑む新体制で成長軌道描く（2021/3/31 深層断面）

従来は3000円(消費税抜き)だが、受付窓口が店頭・ウェブ・コールセンターのいずれの場合も無料とする。

ドコモ、「アハモ」転入受け付け再開（2021/3/31 電機・電子部品・情報・通信１）

ドコモは顧客システムのソフトウエアの不具合により、27日午後の約3時間、「ドコモショップ」の店頭やウェブサイト、コールセンターなどで一部手続きができない事象が発生した。

KDDI、電話対応を一部在宅化（2021/3/31 電機・電子部品・情報・通信２）

KDDIは、コールセンターでの顧客サポート業務の一部で在宅対応を始めた。... 問い合わせ内容に応じてコールセンターと在宅対応者に自動で電話を振り分ける機能を開発。

新型コロナ支援【中部・近畿・中国四国・九州】（2021/3/31）

2月8日から閉店日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×2月8日から閉店日までの日数、開店日から2月28日まで要請を順守した場合、1店舗当たり6万円×開店日から2月28日まで...

新型コロナ支援【政府・北海道東北・関東甲信越・首都圏】（2021/3/31 新型コロナ支援）

3月8―31日実施分とは別に申請を受け付ける予定・問い合わせ先=東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター(03・5388・0567、土日祝日を含む毎日9...

深層断面/ファンド、国内M&Aけん引（2021/3/30 深層断面）

コールセンター運営会社なども同様だ。

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