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静岡銀の不正口座の調査手法による顧客管理を行い、犯罪を防ぐ。調査の共通化で顧客への安心感を高める。 ... 金融庁は金融機関に顧客情報や取引目的の定期的調査を求めている。

業種選択機能を追加したほか、顧客管理システムなど提案するITソリューションの種類を従来比1・6倍の64種類に増やし、より企業の経営課題に応じた戦略を策定できるようにした。

DXの先導者たち(55)アイブリー 電話に自動応答・転送 (2021/12/16 電機・電子部品・情報・通信2)

ショートメッセージサービス(SMS)でウェブリンクを送るほか、通話履歴を残すなどして顧客管理も担う。

顧客データ管理基盤を手がける米トレジャーデータ(TD、カリフォルニア州)は、2023年3月までに従業員数を現行比約40%増の700人規模とする計画を示した。欧米や東南...

注文商品を各現場に短納期で届ける体制を広域に構築し、商品管理システムの導入によって配送状況や納期を可視化。... 中小工務店の生産性向上の役に立とうと、見積もりから進捗(しんちょく)管...

化粧品販売、接客に磨き デジタル・店頭の融合進む (2021/11/9 素材・医療・ヘルスケア1)

各社は顧客の要望をくみ取る接客に知恵を絞っている。... 顧客は専用サイトから美容部員を選んで30分の枠を予約。... 花王は10月から、美容部員を派遣する百貨店などの店舗に新たな店頭顧客管理システム...

ニューノーマルで輝く(38)日立SOL オンラインでファン交流 (2021/11/2 電機・電子部品・情報・通信2)

日立ソリューションズ(東京都品川区、山本二雄社長)は、会員向けポータルサイトやポイントプログラムなどを提供するCRM(顧客管理)サービス「ファンライフプラットフォーム」...

だが、現在ではブロックチェーン(分散型台帳)の活用による、改ざんに対する高い耐性と取引透明性の実現、仮想現実(VR)/拡張現実(AR)を活用し...

サンバイオ、再生細胞で脳損傷治療 市販にらみ体制構築 (2021/10/14 素材・医療・ヘルスケア2)

さらに顧客管理システムを構築するほか、手術用キットを整える。... さらに、医師対象の顧客管理システムを構築するほか、患者の患部に細胞を移植する専用のシリンジ(注射筒)などの手術用キッ...

顧客管理システム拡充 災害時、迅速に請求勧奨 保険代理店向けに顧客管理システムを提供するhokan(東京都千代田区、尾花政篤最高経営責任者〈CEO...

DXの先導者たち(44)トビラシステムズ ビジネスフォンDX化 (2021/9/23 電機・電子部品・情報・通信)

弁護士などの士業、ITを専門にした中小企業を主な顧客層とする。... 通話の録音機能もあり、言った言わないといったトラブルを減らせるほか、営業担当者の管理にも役立っているという。 &...

世界経済フォーラム(WEF)は、2025年までのDXによりAI技術者、データアナリスト、デジタルマーケティング、ITセキュリティー、IoT(モノのインターネット)技術者...

音声認識、CRM(顧客管理)の事業を今後の中核に据える。... 在宅勤務を浸透させているが音声認識事業は顧客の「システムを見た上で提案する必要がある」ことでオンラインのみの商談は少ない...

【ブリュッセル=ロイター時事】欧州連合(EU)の独占禁止監視当局は2日、米フェイスブック(FB)が顧客管理ソフトを手がける米スタートアップ企業カスタマーの買収を...

JBアドバンスト・テクノロジー、顧客情報を自動更新 (2021/8/4 電機・電子部品・情報・通信2)

案件管理アプリで営業活動を登録時に、顧客管理アプリに登録してある顧客の最終訪問日を自動更新する。日々の活動登録から顧客情報を常に最新の状態に保てる。

三谷産業、「カラザ」対応100件超 (2021/6/29 電機・電子部品・情報・通信2)

サービス内容は生産管理や販売管理などの基幹系から営業支援、顧客管理など情報系と多岐にわたり、生産性向上につながる。

東センがオンライン契約や顧客管理、請求を可能にするデジタルプラットフォーム(基盤)を提供する。

営業支援や顧客管理向けシステム「セールスフォース」の運用管理者などに同システムの活用法を紹介する。

【シリコンバレー=時事】米顧客管理ソフトウエア大手セールスフォース・ドットコムで11日、システム障害が発生した。... 同社はインターネットのクラウド技術を使い、顧客管理な...

新生銀、一時システム障害 (2021/5/13 総合3)

同行によると、いずれも米顧客管理ソフトウエア大手セールスフォース・ドットコムのシステム障害の影響とみられる。

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