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記事検索結果
2,030件中、89ページ目 1,761〜1,780件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.004秒)
人件費削減や、問い合わせ対応の満足度向上といった効果を狙って、コールセンターのオペレーター役やウェブサイトの案内役としての採用が広がりつつある。
企業の顧客サポートオペレーターの代替として提案するもので、第1弾として現地の大手旅行サイトへの導入が決まった。... 中国ではホームページなどを介して、オペレーターがチャット(おしゃべり...
商社の資源投資はマイナー出資になりがちだが、西澤淳新規プロジェクト開発ユニットマネージャーは「オペレーターにならずとも、準オペレーターとしてリスクをとってノウハウを得ることが重要」と話す。
顧客がECサイトを見ながらフォーンクッキーが生成した専用番号番号に電話すると、フォーンクッキーがサイトの画面などの情報を収集し、オペレーターの端末上にも再現する。
オペレーター(運営責任者)で権益70%を保有するパールオイルと権益15%を保有する仏トタールとともに、2013年の生産開始を目指している。
コールセンターのオペレーターは受信した映像を参考に、道路状況などを音声で案内。被験者はマイクを使って、必要に応じオペレーターと会話できる。
【名古屋】名古屋商工会議所は中小企業の会員向けに、電話応対をオペレーターが代行する「名商秘書代行サービス」を始めた。外部からの電話をコールセンターに転送して、応対したオペレーターが導入した企業の担当者...
3カ月に1度、利用者のパソコンの状態をオペレーターが遠隔操作で診断し、パフォーマンス(性能)改善作業を行う「パソコン点検」が特徴。... パソコン、インターネットの設定や基本操作などに...
ネットワークに接続された複数の問い合わせセンターを一つのシステムで制御できるためセンターの拡張も容易で、オペレーターの作業も平準化できる。
