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第49回機械工業デザイン賞(12)日本デザイン学会賞 (2019/8/22 機械・ロボット・航空機2)

中でも18年に投入した「KBS―1000シリーズ」について、開発担当の小林誠東京事業所開発一部部長は「お客さま本位の製品だ」と語る。

別府湾一望 松秀、ホテルをリニューアル (2019/8/21 中小企業・地域経済2)

久保社長は「ホテル間の競争が激しくなっているが、お客さまの支持を得られるように努力したい」としている。

「ひたすらに製品特性を上げ、お客さまに選んでもらえるよう努力するとの一言に尽きる」と強調する。

第49回機械工業デザイン賞(10)日本ロボット工業会賞 (2019/8/20 機械・ロボット・航空機)

動いている姿が工場全体の先進性をイメージさせるとして評価が高く、「工場見学を前提に“見せる生産ライン”を構築するお客さまからの引き合いも多い」(同)という。

「お客さまの役に立つ新しい商品・手法を提案し続ける会社でありたい」と語るのは、ツールドインターナショナル(東京都世田谷区)社長の大藪誠さん。

「お客さまに喜びを提供する」と意気込むのは、ケーヒン上席執行役員の島田育宜さん。

研究開発拠点内に設置された同ミュージアムは、研究者とお客さまを交流させる狙いもある。... お客さまが何に興味を持っているかをつかみ、役立ててほしい」と話している。

「お客さまの仕事を原則断らないでやってきたことで、力が付いたことに後から気がついた」と語るのは、シンセメック(北海道石狩市)会長の松本英二さん。 ... 「お客さまを...

産業春秋/大阪梅田駅 (2019/8/14 総合1)

お客さまを迷わせない都市へ、やるべきことはまだまだありそうだ。

インタビュー/壱番屋社長・葛原守氏 インド、10年で30店展開 (2019/8/14 建設・生活・環境・エネルギー)

今はココイチファンではない潜在的なお客さまを取り込みたい」 【記者の目/海外第一人者、問われる手腕】 壱番屋が海外展開を本格化したのは04年の中国・上海出...

経営課題をお客さま自身で解決することに役立ててもらう」と説明している。

川崎市の木下テーブルテニスクラブの練習場で開催した契約締結式で、ネッツトヨタ横浜の小川純一社長(写真右)は「社員とその家族、お客さま、そして地域の皆さんと盛り上がって応援していきたい」...

経営ひと言/アソー・浅生隆一社長「新拠点に期待」 (2019/8/12 機械・ロボット・航空機2)

同区内で移転した新拠点に「お客さまが満足し、スタッフも気合が入る」。

経営ひと言/西原商工・西原邦彦会長「会社を支える」 (2019/8/12 中小・ベンチャー・中小政策)

「お客さまの喜びはわが喜び」と考え、納期を必ず守り、一度も遅れたことがないという。

「無駄な作業やコストがあることは結果として車両価格を上げるなどお客さまのためにならない」と突き詰める。

変わる駅(13)新千歳空港駅 外国人旅行者への対応強化 (2019/8/8 建設・生活・環境・エネルギー2)

草野陽子新千歳空港駅長は「お客さまに応対できる回転率が上がった」と説明する。 ... 「安全第一という使命に加え、空の玄関口の駅という意味でお客さまのおもてなしに努めたい」と話す。

小熊社長(写真左)は「能力・価格ともにお客さまに評価され受賞に至った。

「生涯通してお客さまのライフスタイルに存在する製品でありたい」と意気込みを語る。

保守事業推進本部新事業開発推進部の西山隆部長代理は「これまでメーカーの立場から見たIT機器保守の視点を、お客さまの課題を共に解決する視点に転換する。... お客さまは本業に力を入れることができる」と語...

今年の3月までは今と同じ技術営業の違う分野の担当で、お客さまの自社ビルなどに空調機を提案していました。あるスーパー銭湯のお客さまが印象に残っています。

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