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中でも18年に投入した「KBS―1000シリーズ」について、開発担当の小林誠東京事業所開発一部部長は「お客さま本位の製品だ」と語る。
動いている姿が工場全体の先進性をイメージさせるとして評価が高く、「工場見学を前提に“見せる生産ライン”を構築するお客さまからの引き合いも多い」(同)という。
「お客さまの役に立つ新しい商品・手法を提案し続ける会社でありたい」と語るのは、ツールドインターナショナル(東京都世田谷区)社長の大藪誠さん。
研究開発拠点内に設置された同ミュージアムは、研究者とお客さまを交流させる狙いもある。... お客さまが何に興味を持っているかをつかみ、役立ててほしい」と話している。
「お客さまの仕事を原則断らないでやってきたことで、力が付いたことに後から気がついた」と語るのは、シンセメック(北海道石狩市)会長の松本英二さん。 ... 「お客さまを...
今はココイチファンではない潜在的なお客さまを取り込みたい」 【記者の目/海外第一人者、問われる手腕】 壱番屋が海外展開を本格化したのは04年の中国・上海出...
川崎市の木下テーブルテニスクラブの練習場で開催した契約締結式で、ネッツトヨタ横浜の小川純一社長(写真右)は「社員とその家族、お客さま、そして地域の皆さんと盛り上がって応援していきたい」...
「無駄な作業やコストがあることは結果として車両価格を上げるなどお客さまのためにならない」と突き詰める。
草野陽子新千歳空港駅長は「お客さまに応対できる回転率が上がった」と説明する。 ... 「安全第一という使命に加え、空の玄関口の駅という意味でお客さまのおもてなしに努めたい」と話す。
「生涯通してお客さまのライフスタイルに存在する製品でありたい」と意気込みを語る。
保守事業推進本部新事業開発推進部の西山隆部長代理は「これまでメーカーの立場から見たIT機器保守の視点を、お客さまの課題を共に解決する視点に転換する。... お客さまは本業に力を入れることができる」と語...
今年の3月までは今と同じ技術営業の違う分野の担当で、お客さまの自社ビルなどに空調機を提案していました。あるスーパー銭湯のお客さまが印象に残っています。