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NEC、顧客窓口DX基盤提供 自社ノウハウ活用 (2024/10/14 電機・電子部品・情報・通信)

また、米ジェネシスが提供するクラウド型の顧客体験(CX)プラットフォーム「クラウドCX」とも標準仕様で連携。最新のCXやAI機能の迅速な利用によって、対応品質の改善や顧客満足度の向上を...

独自の冷却システムを搭載することで、作動油の温度上昇を室温に5度Cを加えた温度以下に抑制する。... 同期モーターを駆動するインバーターは、デジタル通信で電力などの情報を顧客システムと共有し、装置の予...

日立建機/顧客システムと連携 油圧ショベル (2024/8/12 新製品フラッシュ2)

日立建機は顧客の施工システムと接続可能な油圧ショベル「RBTコアコネクト」を発売した。... 車体を適切に制御するための信号を顧客が保有するシステムと接続することにより、油圧ショベ...

日立建機は顧客の施工システムと接続可能な油圧ショベル「RBTコアコネクト」を発売した。... 顧客が保有するシステムとの直接接続により、円滑な遠隔操作と自動運転を実現。... 同油...

顧客システムとのアプリケーション連携によって、気象庁から発信された気象情報に加え新たにSNS投稿情報との連携も可能とした。 顧客システムが保有している拠点データとのデータ連携によって...

電話だと顧客情報を入力する手間がかかるが、顧客が入力することで情報の正確性を確保。... 人工知能(AI)で顧客情報を蓄積しており、迅速な対応で顧客満足度を高められる。... 既存の電...

三菱電機は2023―24年度をめどに、ビル管理や工場自動化(FA)などの事業ごとに提供している顧客向けのシステムについて、細かい機能に切り分けて用途に応じて組み合わ...

顧客向けシステムを支える「統合ソリューション」の取り組みや、カーボンニュートラル(温室効果ガス排出量実質ゼロ)をはじめとする社会課題の解決に向けた研究開発などについて、開発本部長の佐藤...

花王、化粧品に新システム 顧客個別に商品提案 (2021/10/5 素材・医療・ヘルスケア2)

花王は4日、化粧品事業に新たな店頭顧客システム「FACE」を導入すると発表した。... 美容部員を派遣する百貨店と総合スーパー(GMS)の店舗向けシステム。... 既存の同システムはこ...

顧客システムで異なるが、1台当たりの価格は1500万―2000万円程度。

ドコモ、「アハモ」転入受け付け再開 (2021/3/31 電機・電子部品・情報・通信1)

ただ30日時点でも配送に時間を要する状況で、配送日は顧客の希望に沿えない場合があるという。 ... ドコモは顧客システムのソフトウエアの不具合により、27日午後の約3時間、「ドコモシ...

NEC、スマホでスキャン・決済ソリューション 小売業向け (2020/2/26 電機・電子部品・情報・通信2)

来店客向け専用アプリケーション(応用ソフト)と、基幹システムや顧客システムなどの既存システムと連携する汎用プログラミング・インターフェースにより、レジ業務で時間のかかる商品スキャンや決...

日本オラクル、東京・大阪にDC 顧客システムをクラウド移行 (2019/5/9 電機・電子部品・情報・通信1)

同センターの稼働によりセキュリティーや拡張性を担保し、自社設備(オンプレミス)で持つことが多い企業の基幹システムをオラクルのパブリッククラウドへ移行する。 ... 顧...

新役員/富士ソフト 執行役員・宮元大志氏ほか (2019/5/8 電機・電子部品・情報・通信)

執行役員DCサービス事業部長 溝畠健一氏 【横顔】営業職として顧客の新規開拓や営業の高度化に取り組んできた。データセンター(DC)事業では顧客システムが正常に...

CTC、データ通信接続システム ソフトバンク向け構築 (2019/1/22 電機・電子部品・情報・通信2)

伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)は、ソフトバンクが提供するモバイルアクセスサービス「セキュアモバイルアクセス(SMA)」のデータ通信接続システムを構築した。SMA...

CTCテクノロジーは、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループが納入したシステムの保守・運用を担う。... 顧客システムのうちメーカー保守も同社が行う。... 海外展開のほか、中...

NTT、ウェブシステム開発用フレームワーク公開 (2018/3/27 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTグループでも活用され、グループ内のウェブシステム開発や顧客システムの開発で約300件の適用実績がある。

NECは先頃、サイバーセキュリティー対策の専門家であるアナリストが行う顧客システムの監視業務の高度化・効率化を実現する「脅威分析システム」を、AI技術を活用して開発し、サイバーセキュリティ・ファクトリ...

ワトソンとIBMクラウドによって、顧客企業の事業変革や社会変革の推進に全力を挙げていくことをあらためて宣言しました。 ... それが17年には2.5倍の10億人以上に及ぶと見...

ソニーネット、ドコモと連携 格安スマホの契約時間短縮 (2017/4/19 電機・電子部品・情報・通信1)

ソニーネットワークコミュニケーションズ(東京都品川区、十時裕樹社長、03・6714・8700)は、格安スマートフォン「nuro(ニューロ)モバイル」について、同社の顧客...

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