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記事検索結果
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こんな顧客の声から、作業環境の改善や資源の節約などで劇的な効果を実現した出光興産の水溶性切削加工油「ダフニー アルファクール NVシリーズ」の開発は始まった。 出光の...
JR西日本カスタマーリレーションズ(JWCR、兵庫県尼崎市、堤恵理子社長)とELYZA(東京都文京区、曽根岡侑也社長)は3日、顧客の意見を収集して企業活動に生かすVoC...
顧客から電話やチャットでの問い合わせに応じている。 ... 今後は入電量を予測して最適な人員配置を実現するほか、顧客の声を分析して商品やサービスの課題を抽出することで改善につなげるな...
松島理事長は生成人工知能(AI)で顧客の声を円滑にまとめ情報分析部門の負荷を軽減した企業、ネット取引の推進で親会社の1社依存から脱却した「モノ言う取引先」などのケースを紹介した。...
実際の顧客からの課題を基に、ウェブサイトをゼロから制作したり、刷新したりする。 ... 顧客との打ち合わせを通じて課題を認識し、ウェブサイトに反映させる。顧客の現場に写真撮...
「顧客から声がかかることが増えている」と話すのは、JRCモビリティ(東京都中央区)社長の野田卓哉さん。
迅速な一次回答やコミュニケーターによる対応の高度化、顧客の声(VoC)に基づくマーケティング活動を支援する。 ... また、米ジェネシスが提供するクラウド型の顧客体験...
半導体の進化に合わせて技術を磨き、顧客の声に応え続ける。 ... 一度買うと10―20年は使える」(加藤社長)と言い、既存の装置に組み込む目的で購入する顧客も多いとい...
普段は顧客を招いて課題解決策を検討・提案する場だが、8月には女子中高生の理系進学を応援する内閣府などの取り組み「リコチャレ」でも活用。... 主力の産業向けは顧客の声を聞きながら開発を進めている。.....
他社がまねする商品を作ることで顧客に評価されてきた」。... シャープ側も「劉董事長とメールなどで直接やりとりできるルートができた」(沖津社長)、「顧客の声を生かし設計するのはシャープ...
「顧客の声に耳を傾けてきたことでは自信がある」と挽野さん。ライバル企業も増えた中、顧客対応力も強みに普及を図る。
ライフプランナーの顧客の声を聞く力が業界内でも突出している。... 「これまでもシニア層や法人顧客にアプローチしてきた。... そうした機会をしっかり捉え、顧客に関心を持ってもらえる保険を提案する」&...
東海エレクトロニクスでは自動車分野や工場自動化(FA)で培ったシステムとそのノウハウなどを活用・横展開し、医療・介護現場の声を反映したソリューションに仕立てて提供する。 ...
従来は直径150ミリメートルと同200ミリメートルを販売していたが、顧客の声に応える形で同300ミリメートルをラインアップに加えた。
「顧客の要求をよく理解しないといけないと考え、マーケットインの手法を導入した。... 技術者と話し合ったり、一緒に顧客の声を聞いたりする。... 顧客と接することで具体化できた」 ―...
帝人フロンティア(大阪市北区、平田恭成社長)では国内外の規制や欧米を中心とした顧客の声を受け、すでに大半がPFAS不使用の製品となっている。 &#...
