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「(チールが)どのような受け入れられ方をしていくか、顧客の声に耳を傾ける」(小川氏)とし、今後の製品開発に生かす方針だ。
120年間同族経営だったアシザワ・ファインテックにおいて、初めて創業家以外から社長に昇格した。先代である芦沢直太郎会長は「優れた技術者であり堅実な性格」と評価。加藤社長は「芦沢社長...
メンテナンスやガス検知のニーズに関する相談などを通じて顧客の声を拾いながら、付加価値を生み出す」 《海外事業の強化に向けてグループの一体感を重視する》 「市場分析を...
「ショールームでの顧客の声をすぐに製品やサービスに反映する効果も期待する」(同社)という。
社会課題をしっかり捉えて顧客志向を軸に我々なりの解決策を届ける。あらためて顧客の声を聞きに動き、潜在ニーズもくみ取っていく。
新モデル、顧客の声を基に改良 三菱ふそうトラック・バスが、全面改良し3月に発売した新型電気自動車(EV)トラック「eキャンター」で攻勢をかける。2017年に国内初の量...
“本気”の姿勢がより一層明らかになったことで採用面にも好影響が出ており「開発のスピード感が上がっている」と、複雑化するVOC(顧客の声)にも対応しやすくなったという。 ...
地域や顧客の期待を超える存在になるため、従業員と組織の力を最大化することを基本方針にした。... 若手行員を中心としたタスクフォースを立ち上げて約1年間議論を重ね、顧客の声も幅広く聞いて全行員が共有で...
顧客の声を聞きながらモノを形にするプロセスを学べるため、「BツーC(対消費者)向け事業が本業に良い影響を与えている」という。
社員が声を上げれば変わることを実体験してもらうことで、次の気づきを発信してくれる複数のツールを用意した」 ―社員や顧客の声を生かす取り組みも必要です。 ....
日本の排出ガス規制に対応するめどをつけたことから、販売再開を期待する国内顧客の声に応える。 ... 顧客と接してニーズを吸い上げ、アフター事業の展開や新車開発につなげる方針だ。...
顧客の要望や相談も増えており、商品開発に生かしたい。... 静岡県藤枝市にICT建機の実習フィールドも完成済みで、ここでも顧客の声を吸い上げ、商品開発に生かしたい」 ―建設会社と同様...
顧客の声に耳を傾け誕生したAMSは「SMCにとって初経験が多い製品」(開発第5部の阿木智彦課長)だ。 ... エネルギー監視にも役立つ」といった喜びの声があふれる。
両市場とも今後大きな伸びを見込んでおり、同専門組織を顧客の声を吸い上げ商品開発や拡販に生かすための司令塔組織とする。... 顧客の要望を最前線で吸い上げる営業部門や商品開発部署を含めると、実質的には3...
顧客の声を早くサービスに反映するため、D2Cの手法を展開する同社では新しいチャレンジという。 ... 大手メーカーが生活者への直接販売を展開することに、流通業界が不安視することを指摘...
同技術は「設計→実装→試験→改良」のサイクルを小刻みに繰り返す中で顧客の声を反映させ、ソフトウエアの完成度を高める「アジャイル(迅速な)指向」の開発を基本とする。... 例えばデジタル...
2022年の生命保険業界はあらためて顧客本位の業務運営が問われた一年となった。... どれだけ稼いだかで決まる実績偏重の評価制度を改め、顧客の声や人間性などの定性的な面も評価に組み...
