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記事検索結果
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まずは問い合わせなどの簡単な受け付け業務からAI音声ボットによる自動化を進め、顧客の利便性を高めて顧客体験(CX)向上を目指す。 ... 電話の転送を減らし...
【広島】マツダは小型スポーツ多目的車(SUV)「CX―3」の生産を年内から順次海外へ移管すると明らかにした。... 防府工場でのCX―3の生産は6月に終了する。.....
CX(コーポレート・トランスフォーメーション)推進による成長加速を目指し、「チャレンジングなCX改革に大胆に取り組む」と熱弁する。
【広島】マツダは米アラバマ州に建設したトヨタ自動車との共同新工場で、北米向けのクロスオーバースポーツ多目的車(SUV)「CX―50=写真」の量産を開始した。...
格安SIMのような個人向けサービスの拡充や、視聴データを分析して家族ごとにレコメンド(推奨)を出すなどの方法でエンゲージメント(愛着)を高める」 ―顧...
SCSKとプレイドは、ウェブサイトとコンタクトセンターサービスの統合ソリューション「プライムティアーズfor CX Powered by KARTE」の提供を始めた。S...
【広島】マツダは、3列シートのスポーツ多目的車(SUV)「CX―8」のガソリンエンジンのラインアップを拡充した。... 2017年12月の発売のCX―8は、6人乗り...
また、営業やマーケティングのDXを受け持つCXテクノロジー・センターと、「ガレージ手法(後述)」を全社展開する共創戦略推進部を新設した。 ...
【広島】マツダの小型スポーツ多目的車(SUV)「CX―30=写真」が、国土交通省と自動車事故対策機構(NASVA)が自動車の安全性...
事業変革では、広告・マーケティングや事業開発、ビジネスデザインなどの多様なビジネスを「AX(広告宣伝変革)」「BX(ビジネス変革)」「CX(顧客体験変革)...
CX推進室商品企画部の中谷俊氏は、「もっと旅気分を味わいたいという声を参考に、商品開発した。
【広島】マツダは16日、北米法人が現地で投入するクロスオーバースポーツ多目的車(SUV)「CX―50」を公開したと発表した。... CX―50は、4輪駆動...
新芝社長は「今後も投資経験のない人への認知度やブランド力を高めていくにはオンラインが欠かせない」と語り、対面と非対面チャネルの融合で顧客体験(CX)向上につなげていく。 ...
一般大物部品加工で多品種少量生産を高効率に行う新機種「MVR―Cx」と合わせ、2026年3月期に全社売上高で現状比約4・3倍の1000億円を目指す戦略機種となる。
