USENとオウケイウェイヴ、開業・起業の悩みを解決するコミュニティサイトを開設

開業・起業の悩みをもつ方は、経験談や相談先を求める傾向

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元　謙任、以下、オウケイウェイヴ）と、店舗物件探し・開業資金相談までトータルサポート「canaeru（カナエル）」を展開する株式会社 USEN（本社：東京都港区、代表取締役社長：田村　公正、以下、USEN）は共同で、開業・起業の悩みを解決するコミュニティサイト『店舗の開業準備はcanaeruにお任せください！』（https://okwave.jp/join/s27.html）を開設しました。


　　
　このたび両社が共同で開設した『店舗の開業準備はcanaeruにお任せください！』は、開業・起業を目指す方や開業後の経営の悩みの解決を目的としたコミュニティサイトです。「OKWAVE」に投稿された3,600万件以上のQ&Aの中から開業・起業にまつわる関連キーワードごとに分類したQ&Aや、開業・起業の悩みに感度の高い「OKWAVE」の優良回答者らを集約します。さらに、開業資金、店舗物件、事業計画に精通したUSEN所属の専門知識をもつスタッフ（https://canaeru.usen.com/）が専門家回答者として回答を掲載し、開業・起業にまつわる問題解決をワンストップに促進します。

『店舗の開業準備はcanaeruにお任せください！』は、オウケイウェイヴが提供する、企業とユーザーをつなぐコミュニケーションプラットフォーム「OKWAVE JOIN」（※）上に構築しており、USENの「canaeru」編集部がコンテンツの監修を行っています。

「OKWAVE」には【起業・開業・会社設立】カテゴリーに投稿された15,000件以上の質問をはじめとする、開業・起業にまつわる様々なQ&Aが蓄積されており、「店舗開業された方、開業時に利用して便利、おすすめだった備品、内装、企業などありましたらぜひ教えて下さい」といった経験者の回答を求めるものや「担当税理士はいますが、節税対策や、事業拡大にはあまり頼りになりません」といった相談先を求める悩みが多く見られます。

また平成26年の経済センサスからは法人・会社を含む全産業の新設事業所は毎年約30万件にものぼり、「canaeru」と親和性の高い飲食業を見ても年間約4万（月間3,000件強）、理美容業でも年間約1万（月間800件前後）もの新設事業所・店舗が増えているとみられます。
（参照：平成26年経済センサス‐基礎調査　https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&toukei=00200552&tstat=000001072573&result_page=1&second=1）

このような背景からオウケイウェイヴとUSENは、共同で開業・起業希望者の悩みを解決する場を提供し、多くの方々のサポートをしていきたいと考えています。

※「OKWAVE JOIN」は、企業の顧客接点として重要度が高まるインターネットチャネルにて、ユーザーの問題解決とファン獲得を同時に実現できる企業向けサービスです。製品サービスへの興味喚起、購入前後の課題解決、利用継続といったWebマーケティング担当者やWebサポート担当者が抱える施策をワンストップに実現します。

株式会社 USENについて
2017年12月1日に発足したUSEN-NEXT HOLDINGS（東証一部上場）の主要企業。日本最大シェアの業務用音楽配信事業に加え、レジ等の店舗IoT/ICT設備、電力をはじめとするエネルギー事業など、店舗のトータルサポートを展開しています。その中で2016年12月1日にリリースした「canaeru」は、店舗物件探しや開業資金の相談から開業後の店舗運営に役立つソリューションの紹介まで、各種コンテンツをラインアップした開業支援ポータルとして運営しています。

株式会社オウケイウェイヴについて
当社は「互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する」ことを目指し、Q&Aサイト「OKWAVE」を2000年1月より運営しています。法人向けには、国内シェアNo.1のFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」などを大手企業、自治体の約500サイトに導入しています。2006年6月に株式上場（証券コード：3808）。今後は3,600万件以上のQ&Aビッグデータと、AI、ブロックチェーン、チャットの各技術を組み合わせた問題解決に寄与するサービスを提供していきます。

※本リリースに記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。

【本件に関する報道機関のお問い合わせ先】

株式会社 USEN
広報担当 清水さやか（株式会社 USEN-NEXT HOLDINGS 広報部）
https://usen-next.co.jp/contact/pr/
TEL:[phone]

株式会社オウケイウェイヴ
経営管理部　広報担当　宮城重幸
[e-mail]
TEL: [phone]　FAX: [phone]

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情報提供元：PRTIMES
本リリースの掲載元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000276.000003515.html