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(2019/1/9)
カテゴリ:商品サービス
リリース発行企業:デルタ航空
「デルタ・ワン スイート」、「デルタ・プレミアムセレクト」、「デルタ・コンフォートプラス」、「メインキャビン」を改装後のB777に初めて搭載
2019年1月9日 *本リリースは2019年1 月4 日に米国アトランタで発表されたリリースの翻訳です。
【米国アトランタ、2019年1月4日】 デルタ航空は、ボーイング777型機の改装に伴い、既存の4種類の座席ブランドである「デルタ・ワン スイート」、「デルタ・プレミアムセレクト」、「デルタ・コンフォートプラス」、「メインキャビン」のすべてを搭載し、一部の太平洋路線および大西洋路線にて3月から運航を開始します。
今回の決定は、ビジネスやレジャー、またその両方など、お客様が旅の目的に応じて座席とサービスを選択できるよう、機内体験を明確に定義するというデルタ航空の取り組みの一環です。一機で4種類の座席クラスを提供することにより、これまで以上にお客様の選択の幅が広がり、ご自身で旅行をカスタマイズしやすくなります。
最新の改装済みB777型機は、以下の路線に導入されます。
昨年、デルタ航空はB777型機の機内を刷新し、受賞歴のある「デルタ・ワン スイート」、好評の「デルタ・プレミアムセレクト」を新たに導入する一方で、一列9席の「メインキャビン」のシート配置を維持することを発表しました。「デルタ・コンフォートプラス」は、既に改装済みの4機のB777にも追加搭載され、残りの14機のB777には2019年中に4種類の座席が搭載される予定です。デルタ航空の子会社で、機内設備の開発を行っている「デルタ・フライト・プロダクト」が、B777型機の改装を請け負っています。
改装後のB777 では、4種類の座席に加え、各座席に設置された個人用スクリーン、LEDアンビエント照明、米ゴーゴー社(GOGO)が提供する機内Wi-Fiと携帯電話でのテキストメッセージの無料サービスなど、最先端の機内設備を提供します。また「メインキャビン」のシート幅は、デルタ航空の国際線用機材では最大の18.5インチになります。
B777型機の刷新は、デルタ航空が進めている顧客エクスペリエンス向上のための数十億ドル規模の投資計画の一環です。これまで、新シートの導入、米国内線での機内エンターテインメントの無料化、テキストメッセージ送受信の無料化、頭上荷物棚の大型化、ほぼ全ての機材でのWi-Fiサービスの提供、一部米国内線メインキャビンのお食事の無料化やスナックのアップグレード、国際線メインキャビンでのスパークリングワインの提供、アレッシィ製食器やウェスティン・ヘブンリーブランドの寝具、著名シェフ監修の機内食と事前予約のオプション、マスターソムリエ、アンドレアロビンソンが選ぶワイン、ノイズキャンセリング機能付きLSTN製ヘッドフォンの導入などを実現してきました。2017年には、最新鋭のA350型機を国際線フラッグシップ航空機として導入し、「デルタ・ワン スイート」と「デルタ・プレミアムセレクト」を搭載しました。
デルタ航空について
デルタ航空は年間2億人近い搭乗者数と広範なネットワークを持つ航空会社です。フォーチュン誌の「2018 年世界で最も賞賛される企業リスト」の航空業界部門(2018 World's Most Admired Companies Airline Industry List)において、8 年間で7 度目の1 位を獲得し、「世界で最も賞賛される企業」トップ50 社にも5 年連続で選ばれたほか、米ビジネストラベルニュース誌調査で初の7 年連続トップに選ばれました。デルタ航空およびデルタ・コネクションは、世界50 カ国以上、300以上の 都市に向けてフライトを運航しています。米国ジョージア州アトランタに本社を置き、世界で8 万人超の従業員を擁し、800 機以上の主要機材を運航しています。航空連合(アライアンス)「スカイチーム」の創立メンバーであり、エールフランス-KLM、アリタリア-イタリア航空、ヴァージン アトランティック航空、大韓航空、中国東方航空、ヴァージン オーストラリア航空、ゴル航空、ウェストジェットと提携しています。アトランタ、ボストン、デトロイト、ロサンゼルス、ミネアポリス/セントポール、ニューヨーク(ラ・ガーディアおよびJFK)、ソルトレイクシティ、シアトル、アムステルダム、パリ(シャルルドゴール)、ロンドン(ヒースロー)、サンパウロ、メキシコシティ、ソウルおよび東京(成田)をハブ空港および主要マーケットと位置づけ、提携航空会社と合わせて一日に1 万5,000 便以上のフライトを運航しています。機内および空港での顧客エクスペリエンスの向上を目指し、空港施設や機内プロダクトの改善、サービス向上とテクノロジー導入に数十億ドルを投資しています。詳しくはホームページdelta.com をご覧ください。
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