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顧客の声、素早く反応 【マスク不足】 新型コロナウイルス感染症の拡大で、最初に緊急事態宣言を出した北海道。営業先で聞いた声を拾い上げ、ビジネスに結び付けたのはトライ...

既に20件以上の顧客へサンプル出荷した。... 固定されたラックからの収納物の落下も防ぎたいという既存顧客の声に応えて、今回の新製品を開発した。 ...

顧客の声、今後に生かす オースズ(横浜市港北区、鈴木瑞貴社長、045・592・4511)は、新型コロナウイルス感染症の影響で受注が減った期間を生かし初の自社ブランド「...

ちょっと訪問/高永化学 パイプ使いアイデア商品 (2020/7/1 建設・生活・環境・エネルギー2)

パイプとジョイントで構成する本棚のほか、ハンガーラックや子ども向け運動用ミニハードルなど、顧客の声を生かし多様な商品を提案。

複雑な形状の溶射技術に定評があるほか、顧客の声に応えるため新技術の開発にも注力する。 ... 顧客は化学や石油、機械などで、鉄鋼ではJFEスチール西日本製鉄所の倉敷地区(岡山...

今後は利用した顧客の声を集めることで製品改良に反映させ、環境対策以外での「電動化」の付加価値を高める。

アンバサダーとは『企業を積極的に応援してくれる顧客やファン』のこと。デジタル時代では顧客に情報の主導権が移る。顧客の情報収集能力が高まり、顧客の声が可視化され、広がる。

その中で、販売店のサービス戦略と顧客の新たなニーズをつなげる橋渡し役として期待されるのが、シェアリングや車の月利用の定額サービス(サブスクリプション)といった次世代サービスだ。 ...

金沢工大・NTT西など協定 データサイエンティスト養成 (2020/4/29 国際・商社・科学技術・大学)

職場ではコールセンターに寄せられた顧客の声を人工知能(AI)技術を活用した音声認識システムによりテキスト化した後、データ分析する業務などに携わる。

新役員/大成建設 執行役員・越智繁雄氏ほか (2020/4/22 建設・生活・環境・エネルギー1)

顧客のニーズを正確にとらえ、ベストな落としどころを見極める。... 執行役員設計本部長 松村正人氏 【横顔】顧客の声や、つながりを第一に考える「顧客第一」の人物。必要とあれば...

「『除湿冷房も展開してはどうか』という顧客の声や、当社ショールームの改装案などといった要因が重なった」。... そこで同社は部屋の一部という意識で製品を設計し、部屋の意匠とマッチングさせ、顧客満足度の...

SHOEIはブランドの維持と顧客の安全をサポートするサービス向上を目的に、100%出資の国内市場向け新会社「SHOEI SALES JAPAN」を6月に設立する。... より顧...

プロセブン、ラック収納物落下防止ベルト ゴムでずれ抑止 (2020/4/7 機械・ロボット・航空機1)

固定されたラックからの収納物の落下も防ぎたいという既存顧客の声に応えて、今回の新製品を開発した。

顧客へのサービス向上と顧客の声を生かした製品開発につなげる。

マクニカネットワークス、エンパスと協業開始 企業DX促進 (2020/4/2 電機・電子部品・情報・通信2)

エンパスの同技術を自社の「VoC(顧客の声)データ分析」製品に連携させることで、企業のデジタル変革(DX)を促進する。

山口技研は自動化設備の設計や組み立てを求める顧客の声を受け、人材獲得や市場調査といった自動化設備の製造に向けた準備を進め、2019年に受注に成功した。... 自動化に対する顧客の要望にワンストップサー...

電動化により新規顧客の開拓につなげると同時に、環境負荷軽減に寄与する。... 今後は、実際に利用した顧客の声を集めることで製品改良に反映させ、環境対策以外での「電動化」の付加価値を高める。

そういう細かいことに気づいたという声もあった」 ―米国でのアイロボット製品の普及率は11%ですが、日本は6・3%です。 ... 米市場は巨大だが、他...

顧客が眼鏡をかけたまま装置の前に立ち、指定の場所に試着したい商品を置くとスキャンされる。... 短時間で手軽にコンタクトレンズを買いたい顧客の声に対応した自動販売機「TOUCH&COLLECT...

富士通の現在のブランドプロミスである「Shaping tomorrow with you」は、「お客様とともに成長する」「長期的なパートナーシップを大切にする」「ICTの力で社...

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