そのうえで、海外販売に関しては適切な翻訳や商品の問い合わせ対応などのサポートが必須になる」 ―必須ですか。 「国によっては、チャットなどで迅速な問い合わせ対応が売り...

従来の電話対応の時間外だった夜間や休日を含む24時間365日の問い合わせ対応が可能になる。2018年度の問い合わせで、全体の約4分の1に当たる2万1000件を占めた抗インフルエンザ薬「ゾフルーザ」を対...

JAバンクグループで年間約3万件の電話での問い合わせ対応を省力化する。 ... 検索エンジンは言語処理技術を活用して文章全体の特徴を把握し、問い合わせの意味に近い文章を瞬時に見つけ出...

これにより情報共有の効率化や、問い合わせ対応の迅速化などが期待できる。 ... 一方、プラネットは、eBASEのソフトを活用し運用することで、商品情報の頻繁な更新要求に対応しやすくな...

金属3Dプリンターや炭素繊維対応の3Dプリンターの拡販を目指し、カスタマーサービスを強化する。... 営業はこれまで同様に代理店が行い、日本法人は販促支援や顧客からの問い合わせ対応に注力。... 世界...

顧客からの問い合わせ対応や代理店の販促支援を行う。

それ以外にも攻撃による侵害範囲の判別や、残っている記録やデータの解析などの事故原因の調査から、事故後の問い合わせ対応、再発防止策まで広範囲に及ぶ」 ―どんな被害が増えていますか。&#...

対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語。同ロボット手前に配置する画面から使用言語を手動選択する従来型と異なり、話しかけると言語を自動識別し対応する。 ... 従来型の同ロボットは8月...

顧客は曜日や時間帯にかかわらず、ソニー銀の商品に関してパソコンやスマートフォンから気軽に問い合わせが可能になる。... ソニー銀は従来、有人チャットによる問い合わせ対応を平日の9時から17時半に行って...

【仙台】七十七銀行は、個人向けインターネットバンキングと残高照会アプリケーション(応用ソフト)の問い合わせ対応に人工知能(AI)チャットボットを導入した。... 現在は...

購入希望者の募集と問い合わせ対応の体制整備や再生エネ電力の販売会社の募集・選定、購入希望者との仲介を行う。... 問い合わせは環境局次世代エネルギー推進課(03・5388・3402)へ...

DCPは市民それぞれの属性による個人向け地域情報ポータルサイトとして、住民票の電子届け出や人工知能(AI)チャットボットによる問い合わせ対応、電気使用量データや市民自身の健康データとの...

同社が提供する「GrowOne(グローワン)人事SX」「同給与SX」の契約企業向けにサイトを通じて情報提供や問い合わせ対応を行う。

続いて同年、24時間365日、エレベーターなどの稼働状況の監視・問い合わせ対応を専門に行うコントロールセンターを設置した。 ... 第二には、主要な国内メーカーの機種に対応するため、...

三菱総合研究所は、日本ビジネスシステムズ(東京都港区)、アイネスと共同で、相模原市で人工知能(AI)を活用した住民問い合わせ対応サービスの実証実験を始めた。... 同サ...

一時利用のチャーター運行や定期便に加え、混載運行である中ロット輸送サービスにも対応。... 一方、電話での問い合わせ対応も好評で、提携先の運送業者で医薬品や日用品などの運送を手がけるヤマイチ(...

中外製薬に医療従事者や患者から寄せられる製品関連の問い合わせ件数は年間で約6万件。このうち、タミフルが約1万2000件を占め、その問い合わせは冬季に集中している。同社はエムアイチャットの活用対象を今年...

案内や問い合わせ対応などをするロボットと、警備・警戒・見守りをするロボットで、技術向上や活用の可能性、社会実装へ向けた課題を検証する。

バーチャルTAはIBMのコンピューティングシステム「ワトソン」と、JIECのAI問い合わせ対応サービス「マナブレイン」を組み合わせたもので、学生からの質問に24時間対応する。... 教員は対応履歴や状...

三菱総合研究所は、人工知能(AI)による住民問い合わせ対応サービスに着手する。... (編集委員・嶋田歩) 【窓口より気楽】 「自治...