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顧客もデジタルを活用した情報収集を加速する。 ... 5月までは在宅勤務もあり新規顧客件数は伸びなかったが、デジタルの施策を打つと顧客が増えた」と手応えを感じている。 ...

しかし、デザイナーとのコミュニケーションがうまくいかず、狙った成果を得られないといった声も多い。... 顧客の声を集めてサービスを改善したり、消費者のアイデアをもとに商品開発を行ったりする例が代表的だ...

金融機関を経て、入社後は営業担当として顧客の声に耳を傾けてきた。... 自動車メーカーを中心に累計販売300台以上のバリ取り機「BARIO(バリオ)」シリーズは、顧客の声を基に開発した...

カスタマーセンターや代理店、損害調査の現場などで得られた顧客の声に対し、佐久間の部署が人工知能(AI)を用いたテキストマイニングを実施。... 年間120万件以上寄せられる声に誠実に耳...

顧客の声を集めて事業化を検討する。

事業部制で顧客の声反映 日本エンドレス(東京都板橋区、成毛義光社長、03・5383・6777)は、おしぼりや玄関マットなど衛生管理製品の製造販売とレンタルを手がける。...

世界各地に戦略的ビジネスユニットを配置し、顧客の声に迅速に対応する戦略の一環。従来以上に顧客や販売代理店の意見を吸い上げ、中長期のプロモーションや製品開発計画に反映する。

「安全を約束するメーカーであるため、顧客の意見などから新製品を創造して作っていく。

きっかけは「熱中症対策をどうにかしたい」という顧客の声だった。そこで「顧客の困りごとを解決するのが商社」の志のもと、同年4月に社内に設置した国連の持続可能な開発目標(SDGs)推進委員...

「第50回機械工業デザイン賞IDEA」の受賞者から喜びの声が挙がった。... 【独自の小型設計 シチズンマシナリー社長・中島圭一氏】 「自動旋盤で、より効率的かつ迅速に複合・...

一方で日本証券業協会(日証協)は、「証券業が銀行の一部門として行われるようになると、銀行の優越的立場がより広く、強くなると予想される」(独立系証券)といった声を交えて懸...

顧客の声に耳を傾けた商品開発が強みだ。

顧客の声を聞いて設計を変更し、商品力を上げる事も必要だ。

サービス情報は顧客の声、機械から得る稼働データなどが基盤となる。

インタビュー/日東工業社長・黒野透氏 BCPの重要性痛感 (2020/9/15 電機・電子部品・情報・通信1)

このところ多様化する顧客の要望に対応することを重視し、(オーダーメード品の)『対応型』に偏っていた。... 火花放電検出ユニット『スパーテクト』など顧客の声を受けて開発した商品の標準品...

当社は顧客と接する営業担当者の情報を基に、新製品が生まれることが多い。技術者も顧客と対話する機会があり、ニーズの聞き取りを行っている。 ウイルテクトが製品化された経緯も、抗ウイルス機...

三越伊勢丹、新宿本館1階に集積売り場 (2020/8/21 建設・生活・環境・エネルギー)

「長時間の滞在を避けたい」という顧客の声を受け、短時間で見て買えるように各フロアの選び抜かれた商品を100ブランド、約1300点そろえた。

さあ出番/京王食品社長・古屋圭子氏 ベーカリー、QSCに磨き (2020/8/19 建設・生活・環境・エネルギー1)

コロナ禍では「顧客の声にいっそう敏感に対応することが大事」と基本であるQSC(品質・サービス・清潔さ)に磨きをかける。

顧客の声拾い商品改良 2010年以降、「D2C」と呼ばれるEC(電子商取引)主体のブランドが登場している。 ... 最初はプロダクトアウトで商品を作...

顧客の「声」で小型軽量化 長谷川製作所(埼玉県川越市、長谷川正社長、049・233・1021)が、発光ダイオード(LED)の工事用照明「LEDパノラマ...

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