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(2024/9/12)
カテゴリ:商品サービス
リリース発行企業:株式会社Warranty technology
「借りて試してそのまま買える」に安心をプラス!
延長保証サービスの構築・運営を行う株式会社Warranty technology(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:宮原 年明、以下「ワランティテクノロジー」)は、株式会社エアークローゼット(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO:天沼 聰)と業務提携を行い、同社が運営するメーカー公認の月額制レンタルモール『airCloset Mall(以下「エアクロモール」)』をご利用されるお客様が購入した「家電製品等への延長保証サービス(新品、中古品問わず)」を開始したことをお知らせいたします。
本連携によりエアクロモールのご利用者様は、製品の購入時に延長保証サービスへ加入することが可能になりました。
■『airCloset Mall(エアクロモール)』とは
全商品メーカー公認月額制レンタルモール
エアクロモールは、気になる商品をレンタル保証付きで、好きなだけ自宅で試してから購入を検討できる、メーカー公認の月額制レンタルモールです。レンタルで試すことにより、店頭ではなく日常生活の中で、商品の効果・使用頻度・自分に合うかが分かります。気に入った商品は、納得した上で、メーカー保証付きで新品をご購入いただけます。また購入時には、レンタル期間に応じて最大10ヶ月のレンタル料金分を販売価格から割引き、残価で購入できるため、安心してお買い物をすることができます。
・サービスサイト:https://mall.air-closet.com/
■延長保証サービス開始の背景
近年、消費者のライフスタイルは大きく変化しており、シェアリングエコノミーやサブスクリプションモデルの普及が急速に進んでいます。特に、家電製品のレンタルサービスは、「環境負荷を軽減しながら、必要な製品を必要な時に利用できる」という利便性から、多くの支持を集めています。
しかし、家電製品に対する消費者の懸念として、故障時の対応や保証が挙げられます。このような背景から、両者間で提携を行い、製品購入時の延長保証サービスを開始し、お客様の不安を解消することで、安心して家電製品等のご利用ができる環境を提供してまいります。
■延長保証サービス概要 ~新品・中古品に限らず保証を実現~
エアクロモールで製品購入時に本延長保証サービスへご加入いただくことにより、
「最長2年間・修理回数無制限・無償修理」の充実したアフターサービスを提供してまいります。
保証対象機器:エアクロモールで購入ができる家電レンタル製品
※延長保証サービスへの加入可否は製品によって異なります。
保証の範囲 :自然故障(修理回数無制限)
保証期間 :【新品】メーカー保証含む2年、【中古品】1年
※同等品の交換後、保証終了となります。
■ワランティテクノロジーの「延長保証サービス」
ワランティテクノロジーは、10年以上の保証事業の実績で企業が抱える「保証」関連業務を修理受付から修理手配、物流・コンタクトセンター管理に至るまで、ワンストップで受託・運営しています。365日の修理受付体制、修理対象メーカー400社以上、全国出張・持ち込み・引取修理可能という修理ネットワークを持ち、全国の拠点で高品質なサービスを提供しています。お客様からご連絡をいただく一次対応から、修理業者様へのご連絡までを一貫して行うため、メーカー様・販売店様のご負担を軽減することが可能です。
■ワランティテクノロジーについて
会社名 :株式会社Warranty technology
代表者 :代表取締役CEO 宮原 年明
所在地 :東京都千代田区内幸町二丁目2番3号日比谷国際ビル12階
事業内容:製品の品質・性能保証及び修理、出張修理、設置工事、コール業務、各種保証設計・保守・メンテナンス
コーポレートサイト:https://wrt.co.jp/
事業紹介動画:https://youtu.be/T4ohkD4wSqE
■エアークローゼットについて
会社名: 株式会社エアークローゼット (airCloset, Inc.)
設立: 2014年7月15日
代表者: 代表取締役社長 兼 CEO 天沼 聰
役員: 取締役副社長 前川 祐介/取締役 小谷 翔一
社外取締役 榊原 健太郎/社外取締役 月森 正憲/社外取締役 武市 智行
所在地: 〒107-0062 東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F
コーポレートサイト: https://corp.air-closet.com
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