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記事検索結果
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キヤノンマーケティングジャパン(MJ)はリモート接客システム「ルーラ」の開発販売などを手がけるタイムリープ(東京都千代田区)の第三者割当増資を引き受け出資した。... ...
例えば代理店における接客。ファストフードでは、店頭でどの向きからどう品出しすると何秒接客時間が縮まるといったことを地道に積み上げている。
オンライン接客への対応や、調理ができて食事会などに使えるスペースのレンタルといった新たなサービスを提供する。
情報通信技術(ICT)の活用で人気ブランドの店頭や免税カウンターの混雑を避け、利用客は買い物時間を短縮できるほか、店側は接客時間を確保できるなど双方に利点がある。
出前授業を通して販売のポイントなどを学ぶとともに、接客の実践力を高めた。 授業では「自分たちがどんな接客をされたいか」を起点に、同アウトレットの五十川麻希子マネージャーらが効果的な笑...
多様化する消費者価値観に応じたAIによる消費行動の解析やロボットによるパーソナライズ接客は、新たな顧客体験を通してエンゲージメント(愛着)強化につながり、店舗オペレーション自動化は労働...
ローソンはアバター(分身)による接客導入実験を香川県内のフランチャイズ(FC)加盟店8店舗で順次開始する。... アバターを接客に導入するのは四国の...
ITツールを現場の接客対応の教育などにも生かすことが可能だ」 「自動車ガラス商向けクラウド商品では機能を拡張し、業務全般に対応できるようにした。
スタッフが店頭の接客対応に追われる中で「優秀なマネジャーをもう1人雇うのと同じ効果を得られる」(三井物産の竹内寛モビリティ第一本部本部長補佐)。
後方支援の業務をロボットに肩代わりさせるとともに、従業員による接客サービスの一層の質向上を図る。
