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「天然水をベースにした炭酸水が欲しい」との顧客の声に応えて開発した。

オウケイウェイヴは自社のQ&Aサイトに蓄積された大量のデータをもとに、企業などへの顧客の声(VOC)を分析する「OKWave総合研究所」を社内に開設した。

顧客の顔が見える工場だ」と表現する。 ... 5Sチームが改善点を抽出し、地道に声をかけて意識改革した。... 顧客の声を直接聞いて開発に反映する。

いろいろな顧客から声はかかるようになったので、13年度は実績を作っていく」 ―具体的な戦略は。 「各地域で抱える有力顧客の相互紹介や、それぞれが得意とする技術・サー...

小飼氏 顧客志向。販売現場が顧客の声に耳を傾け、現状に立脚した商品を出す必要がある。

顧客がつながりにくさに不満を感じる前に通信状況を把握し、通信品質の改善につなげている。 併せて信号強度や電波の干渉量を把握できる3次元(3D)シミュレーション技術や、...

「知識のみでなく、顧客の声にどう耳を傾けるかまで研修で指導する。

建設機械やトラックのフィルターなどの開発、製造販売を手がけており、顧客は全国に広がる。「顧客の声に徹底して耳を傾けるからこそ、良いフィルターの開発ができる」とキッパリ。 ... 関西...

市川喜一郎常務は販売の鍵を「世の中にないおもしろい商品づくりと顧客の声に寄り添う姿勢」と強調する。 ... 自社ブランド品をカー用品店で買った顧客の声が同封の「ご愛用者カード」で返っ...

現地の顧客である日系企業の声を製品開発に採り入れる体制を構築。... 「順次、世界中に置く」(牧野正幸CEO)ことを目指すが、具体的な設置先は顧客の要望を判断して決める。 &#...

行政や顧客の声を聞きながらやっていきたい」 《就任の第一声は、失敗をさせられる会社になろうだった》 「会社に活力を取り戻したい。

花粉の時期が過ぎると遮熱用のカーテンに掛け替えるという顧客の声を取り入れ開発、年間を通じて使用できるのが特徴。

社交的でいろいろな顧客を知っている。... 顧客第一主義を貫く。... 顧客の声を商品に生かしてきた成功体験を展開したいと意気込む。

直販で顧客と直接コミュニケーションできるようになったことで、顧客ニーズに対して適時に商品を提供できる可能性が広がった。卓上製本機を購入した顧客からは、紙折り機、断裁機、丁合機など続々と商品開発への期待...

従来は幅広い顧客の声など定量データに基づいていたが特定のユーザーの定性データからつくった。... まずは日本、米国、中国、ドイツ、豪州でそれぞれ1人ずつの顧客を選定し、日常生活、価値観、考え方、趣味な...

現場で得た顧客の声を製品開発に反映する。... パナソニックの家電・業務機器の設置工事や保守・メンテナンスを手がける同社は、2年に一度大会を開き、技術スキルと顧客満足の高位平準化を競っている。 ...

今後は約35万人のパートを含めた従業員の声をさらに反映させることや、顧客の声を生かしたりする。

その結果、顧客の求める競争力のある製品ができる。... トータルで提案することは顧客のメリットにつながる。... 量販店を通すことで顧客の声も聞こえてこない。

「東南アジア各国に拠点を構えてきたため顧客から声がかかり始めた。... 顧客の動きに呼応したタイやロンドンでの拠点開設で成果を出すことが求められる。... サービス品質が大きく向上したことを顧客に浸透...

「新製品は顧客の声から生まれる」と後藤さん。... これもやはり「力を入れている顧客回りでヒントを得た」としたり顔の表情。

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