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記事検索結果
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顧客との接点となる配送を商品知識や権限のある自社社員が直接行い、訪問先での柔軟で迅速な応対により顧客の利便性や満足度(CS)を高める。
NECはクラウド型コンタクトセンター(顧客対応窓口)サービス「CSビュー/コンタトクセンタークラウド」を発売した。
1万5000台以上の温水器やボイラ(炉筒煙管を除く)の納入先の安心・安全や顧客満足度(CS)を向上させるべく、アフターサービスを重視する。
ダイハツは顧客層の拡大と顧客満足度(CS)向上を目指し、顧客の声をいち早く捉え、商品に反映させる仕組みづくりに取り組んでいる。
「警告ランプが点灯しています」。UDトラックスは顧客の問い合わせに応じてトラックのエンジンや変速機の異常を遠隔で診断し、整備工場での点検などを促すサービス「安心稼働サポート」を提供する。 &#...
ビッグローブ(東京都品川区、古関義幸社長、03・6479・5511)は、主力のインターネット接続をはじめ無線データ通信や公衆無線LANといったサービスを複合的に提供している。インターネ...
アイコクアルファのハンドクレーン「ラクラクハンド」は、生産ラインで重い部品を組み付ける時に持ち上げを補助する装置だ。自動車をはじめ電機や食品、化学など幅広い業界で採用されている。1970年の発売以来、...
4K試験放送は124/128度CSデジタル放送の4K専門チャンネルで次世代放送推進フォーラムが放送を始める。視聴には別途、CSアンテナなどが必要となる。
CS(顧客満足)室関東グループを設け、商品や品質に関する情報の吸い上げを他地域に先行させる」 ―市場ニーズに即応できるよう、企画から商品投入までの新車開発期間短縮に挑...
軸受の役割が運動を「支える」ことから「測る」、「制御する」へと変化している。NTNはこうした動きに対応し軸受のモジュール、システム化を加速している。狙うのは軸受装着後のアフターサービス市場だ。
アサヒビールは主力ビール商品の「アサヒスーパードライ」で、飲食店向けに「エクストラコールド」を展開している。専用ディスペンサーでスーパードライビールをマイナス2度Cの温度にキンキンに冷やして提供するこ...
ダイハツ傘下の地域販売会社を通じ、営業やサービスなど直営店のノウハウを生かす研修メニューを提供し、顧客満足度(CS)の底上げを図る。
ITの力でマンション管理組合の業務効率化をサポート―。つなぐネットコミュニケーションズ(東京都千代田区、石塚和男社長、03・4477・2000)は、マンション購入者で構成される管理組合...
▽日南家具工芸社(日南市)=3次元切削加工の高度化および生産性の向上をはかるための短納期システム構築▽味菜館(都城市)=都城産の肉を使い真空パックに入れ...
