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ISIDと電通デジタル、次世代コンタクトセンター提供 （2021/11/11 電機・電子部品・情報・通信１）
具体的には1―4段階の定義に基づき、現状把握しながら提供すべき顧客体験の方針を導き出し、業務から品質、運用、ITシステムなどを設計する。
データ保護規制の最前線(5)個人情報の定義拡張 プライバシー守る配慮不可欠 （2021/11/5 電機・電子部品・情報・通信）
「個人関連情報」は「生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないもの」と定義されており、ウェブサイトの閲覧履歴や位置情報などが事例として挙げられてい...
作家・片山恭一が考える デザインのチカラ(65)企業ブランドは“人格”の時代 （2021/11/5 ウイークエンド）
ブランドの定義を消費者(生活者)にとって「意味のある差」とすれば、その中身が次第に人権や地球環境、気候変動や人道的な問題へとシフトしつつある。
