産業春秋／退職防止へコミュニケーションを

退職代行サービスの利用者は１６・６％で６人に１人（マイナビ調査）。新卒が入社初日に退職したケースなどが注目されがちだが、利用は２０代が１８・６％、４０代でも１７・３％という。

「退職代行」が弊紙に登場したのは２０２２年。新卒が入社してすぐに辞めてしまうことにまつわる記事だった。だが、現状は新卒ばかりではない。利用するのは「引き留められた」「自分から退職を言い出せる環境でない」「退職を伝えた後トラブルになりそう」が理由で、職場環境の問題がうかがわれる。

「静かな退職」。この言葉も同年に登場した。モチベーションも帰属意識も低く、職場にいても退職しているのと変わらない状態を指す。定年間際の社員の話ではなく、こちらも年齢を問わずにみられる。

振り返れば、こうした問題は以前からあった。退職するのとしないのと違いはあるが、いずれもコミュニケーションの不足が横たわる。会社にとっても社員にも不幸なことだ。

１０月に２５年卒の内定を出した企業担当者に聞いたが、満足いく採用ができたという答えはほぼ返ってこなかった。先が思いやられるが、対策はコミュニケーションの質を高めることに日頃から努めることに尽きる。