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スキルシステムズ(大阪市東淀川区、杉本浩社長)は、生成人工知能(AI)を用いた業務の自動化支援に乗り出す。... 複雑な文書やマニュアル、規則などを扱う事務系の業務や自...

トゥモロー・ネット、AI対話ツール拡販 代理店と契約、売上高7倍へ (2024/6/19 電機・電子部品・情報・通信1)

トゥモロー・ネット(東京都品川区、李昌珍社長)は、人工知能(AI)コミュニケーションツール「CAT・AI(キャットエーアイ)」を拡販する。... 同ツー...

富士通、フィンランド社と契約 ITインフラ提供 (2023/8/15 電機・電子部品・情報・通信)

同社のデジタル変革(DX)推進に向けて、富士通フィンランドは場所を問わず従業員が快適に業務が遂行できるワークプレース(仕事場)とITインフラサービスを10月から提供。....

【宇都宮】日本政策金融公庫佐野支店は窓口業務にスマートロボット「テミ」を試験導入した。... 人工知能(AI)を搭載した自律移動型ロボットが来店者の用件を確認し、担当者へ取り次ぐ。来店...

潜在ニーズ把握・BCPに 木村情報技術(佐賀市、木村隆夫社長)が開発した人工知能(AI)チャットサービス「AI―Q」は、総務部門などの社内業務や顧客対...

BIPROGYなど5者、札幌でAI手話翻訳実証 (2023/2/21 電機・電子部品・情報・通信2)

ろう者の手話をAIで日本語へ翻訳し、聞こえる人の話し言葉をAIでテキスト化した上でディスプレーに表現することで、双方向のコミュニケーションを可能にする。札幌市の北区役所や東区役所の保健福祉業務を対象と...

窓口業務や遠隔ガイドに アイプレゼンス(iPresence、神戸市東灘区、クリストファーズ・クリスフランシス社長)は、オフィスの窓口業務などを行う人工知能(A...

NEC、東北大にチャットボット 英語・中国語も順次対応 (2021/4/13 電機・電子部品・情報・通信2)

NECは、オンラインチャットによる窓口自動対応を実現するAIチャットボット(人工知能を用いた自動応答ソフト)「NEC自動応答=写真」を東北大学に納入した。東北大では、学生・教職...

自律走行型案内ロボットや2次元コード、人工知能(AI)チャットボット(自動応答ソフト)などを活用し、自治体の窓口業務などで課題となる3密回避やソーシャルディスタンス&#...

AIがキャラになりきり NTT、「京町」役場で窓口応対 (2020/7/6 電機・電子部品・情報・通信)

NTTは今秋をめどに、京都府精華町と共同で、人工知能(AI)を用いた対話システムの実証実験を始める。精華町役場に同システムを設置し、役場の窓口業務の一部を補助できるかなどを確認する。....

新型コロナ/相談にチャットボット出番 IT企業、自治体に無償提供 (2020/4/21 電機・電子部品・情報・通信1)

4月は引っ越しや異動のシーズンであり、窓口業務は繁忙期のまっただ中。... AIがチャット形式で会話に自動応答する仕組み。... 自治体は住民サービスの向上に加え、業務負担の軽減にも役立つ。 ...

オールコネクト、コールセンターにAI 内容確認で活用 (2019/10/3 建設・生活・環境・エネルギー2)

【福井】オールコネクト(福井市、岩井宏太社長、0776・31・2100)は、7日からコールセンター業務の一部に人工知能(AI)ソフトの試験利用を始める。... 12月末...

「人工知能技術の産業界への導入方法〜企業へのAI導入を成功させるコツ〜」をテーマに、多彩な事例を紹介しながら「今後は人工知能(AI)を導入しないと他社に負ける。AIは意思決定のためのツ...

オムロンは鉄道駅の窓口業務省力化に向け、利用客の問い合わせに応対する「駅案内ロボット」を開発した。... 独自開発の音声対話型人工知能(AI)を搭載。... 試験運用で利用客との対話を...

日立システムズ、自治体向けテンプレート提供 RPA活用を支援 (2019/3/7 電機・電子部品・情報・通信1)

日立システムズはRPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)を活用し、自治体職員の窓口業務や事務処理の効率化を支援するサービスを始めた。... 今後ニーズを踏まえてテンプレートの種類...

石田真敏総務相は、都道府県知事や市区町村長向けに人工知能(AI)などの先端技術を活用した地方創生の事例を紹介するメールマガジン「ソサエティー5・0時代の地方」の発信を始めた。... 2...

【京都】オムロンは鉄道の駅業務の自動化推進に向け、複数の実証実験を12月から始める。... 相模鉄道とは駅業務の中でも負荷の高い駅窓口業務の自動化に取り組む。同社スマホアプリ「相鉄線アプリ」で、駅業務...

金融窓口業務を半減 日立オムロン、数年内にサービス開発 (2018/8/31 電機・電子部品・情報・通信2)

現金自動預払機(ATM)の機能を拡張し、窓口業務の相当数をATMなどで代替化させる一方、店舗の従業員は相続など専門性が必要なコンサルティング業務に集中できる店舗づくりを提案する。さらに...

コージェントラボ(東京都渋谷区、飯沼純、エリック・ホワイトウェイ共同代表、03・6773・1836)は、人工知能(AI)を使った手書き文字の読み取りサービスで、ソニービ...

半面、人工知能(AI)やロボティクスプロセスオートメーション(RPA)などを積極導入し、生産性向上を急ぐ。 ... 銀行業界では自動化技術などの導入に...

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