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JR西系、顧客対応に生成AI活用 通話内容を文書で要約 （2023/9/27 生活インフラ・医療・くらし２）
JR西日本カスタマーリレーションズ(JWCR、兵庫県尼崎市、堤恵理子社長)は、言語生成人工知能(AI)を活用した通話内容要約業務を始めた。東京大学発スタートアップのEL...
