【電子版】松岡功の「ＩｏＴ＆ＡＩ最前線」（３１）／ＩｏＴ分野の“主役”を狙うＳＡＰの差別化戦略

　統合業務パッケージ（ＥＲＰ）市場をリードするＳＡＰが、ここにきてＩｏＴ（モノのインターネット）分野の“主役”も虎視眈々（たんたん）と狙っている。その差別化戦略とはどのようなものか。

IoTはSAP Leonardoのテクノロジーとして提供

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  会見に臨むＳＡＰジャパンの宮田伸一　常務執行役員デジタルエンタープライズ事業担当（右）と森川衡バイスプレジデント　ソリューション統括本部長

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  【図１】ＳＡＰ　Ｌｅｏｎａｒｄｏの内容

　「ＩｏＴならＳＡＰと言われるようになりたい」―。ＳＡＰジャパンでデジタルエンタープライズ事業を担当する宮田伸一常務執行役員は、同社が先頃開いたＩｏＴ戦略に関する記者説明会でこう力を込めた。

　何とも挑戦的ながら確固たる自信を感じさせる発言である。その根拠はどこにあるのか。ということで、今回はＳＡＰのＩｏＴ分野における差別化戦略を探ってみたい。

　まず、ＳＡＰはＩｏＴ向けソリューションとして「ＳＡＰ　Ｌｅｏｎａｒｄｏ（レオナルド）」を提供している。レオナルドは、企業のデジタル化に必要な「テクノロジー」、その適用を迅速に行う「アクセラレーター」、そして「導入手法」からなる「低リスクかつ短時間でデジタル革新を実現するイノベーションシステム」（ＳＡＰジャパンの森川衡バイスプレジデント　ソリューション統括本部長）だという。（図１）

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  【図２】ＳＡＰ　Ｌｅｏｎａｒｄｏのテクノロジー

　そのテクノロジーは、ＩｏＴをはじめ、ビッグデータ、機械学習、データインテリジェンス、ブロックチェーン、アナリティクスといった六つの要素からなり、ＳＡＰ　Ｃｌｏｕｄ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ（クラウドプラットフォーム）から提供される。従って、ＳＡＰのＩｏＴと言えば、レオナルドにおけるテクノロジーの一要素を指す形となる。（図２）

　ちなみに、２０１８年２月２３日掲載の本コラムでは「エンタープライズソフトベンダー“２強”のＡＩ戦略」と題して、ＳＡＰとオラクルの人工知能（ＡＩ）への取り組みを解説したが、この時はレオナルドの機械学習技術について取り上げた形だ。

差別化の決め手はテクノロジーでなくソリューション

　では、ＳＡＰのＩｏＴ分野における差別化戦略はどのようなものなのか。森川氏によると、「テクノロジーについてはデジタルを推進している他のベンダーとそんなに変わらない。ＳＡＰがＩｏＴ分野で大きな差別化ポイントにしているのは、テクノロジーを生かすアクセラレーターと導入手法を用意していることだ」という。すなわち、図１に示したように、レオナルドとしてテクノロジー、アクセラレーター、導入手法を組み合わせて提供するところが、ＳＡＰならではというわけだ。

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  【図３】ＳＡＰ　Ｌｅｏｎａｒｄｏのアクセラレーター

　図３に示したのが、レオナルドのアクセラレーターである。業種向けとして、組み立て製造や小売りなど７業種を第１弾として取り上げ、業務別・技術別としてＩｏＴ向けのものを７種類ラインアップし、これらをそれぞれパッケージとしてこのほど国内で提供開始した。この特徴は、目指すＩｏＴシステムを８割程度まで容易につくり上げることができる“レディーメード”なパッケージになっている点だ。

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  【図４】ＳＡＰ　Ｌｅｏｎａｒｄｏの導入手法

　そして、図４に示したのが、レオナルドの導入手法である。ここでの注目点は、ＳＡＰがいま最も力を注いでいる取り組みの一つである「デザインシンキング」の手法を取り入れていることだ。

　森川氏はこの点について、「しかも私たちは、デザインだけでなくプロトタイプまでお客さまと一緒につくり上げていく。それができるのは、ＥＲＰをはじめとして企業の業務を熟知しているからだ。デザインシンキングはコンサルティング会社なども取り入れているが、幅広い業務を熟知し、具体的なソリューションを手がけている私たちのほうが、スピードでも内容でも優位に立っていると自負している」と語った。

　つまり、テクノロジーではなく、ソリューションが差別化の決め手というわけだ。長年にわたって、多くの企業に業務アプリケーションを提供してきたＳＡＰらしい主張と言えそうだ。（隔週金曜日に掲載）

著者プロフィール

松岡 功（まつおか・いさお）

　フリージャーナリストとして「ビジネス」「マネジメント」「IT」の3分野をテーマに、複数のメディアでコラムや解説記事を執筆中。電波新聞社、日刊工業新聞社などで記者およびITビジネス系月刊誌の編集長を歴任後、フリーに。危機管理コンサルティング会社が行うメディアトレーニングのアドバイザーも務める。主な著書に『サン・マイクロシステムズの戦略』（日刊工業新聞社、共著）、『新企業集団・NECグループ』（日本実業出版社）、『NTTドコモ リアルタイム・マネジメントへの挑戦』（日刊工業新聞社、共著）など。1957年生まれ、大阪府出身。